Le chargement de fichiers OneDrive ne fonctionne plus

Question

Depuis ce matin, 8/2/2024, je ne parviens plus à charger des fichiers dans mon OneDrive. Je suis en ordre d'abonnement. L'espace de stockage est largement disponible.

Je suis bloqué. Que puis-je faire ?

Merci

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour EtienneDanse

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Vince

Answer 2

Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! EtienneDanse

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Il me semble que vous rencontrez des difficultés pour télécharger des fichiers sur OneDrive. Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• Utilisez-vous un abonnement OneDrive Personnel ? ou OneDrive Entreprise ?
• Quel message d’erreur recevez-vous ?
• Pouvez-vous toujours voir les fichiers à travers le OneDrive.com ou dans https://onedrive.live.com/ ?
• Cela arrive-t-il à d’autres appareils, navigateurs et réseaux ?

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous que vous disposez d’une connexion Internet stable et que vous ne rencontrez aucun problème de connectivité.
2. Videz le cache de votre navigateur : Effacez le cache et les cookies de votre navigateur et essayez à nouveau de télécharger les fichiers.
3. Essayez un autre navigateur : Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre navigateur pour télécharger les fichiers.
4. Vérifiez votre espace de stockage OneDrive : assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage disponible dans votre compte OneDrive pour télécharger les fichiers.
5. Rechercher les mises à jour : recherchez les mises à jour pour OneDrive et installez-les si nécessaire.
6. Je vous suggère également d’essayer de dissocier/lier OneDrive à votre appareil. Dissocier et réassocier OneDrive - Support Microsoft

Remarque : Aucune donnée ne sera perdue en dissociant et en reconnectant votre OneDrive, vos dossiers locaux sont simplement déconnectés du cloud pendant une courte période. Toutes les modifications que vous apportez alors que vous n’êtes pas lié seront synchronisées une fois la nouvelle liaison terminée.

7. Vous pouvez également essayer de télécharger le fichier directement via le OneDrive.com pour voir si cela vous aide.

J’espère que cela vous aidera !

Merci

Vince

Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 3

Cela me fait exactement la même chose...