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Réinitialisation de la connection avec Authenticator

Anonyme
2024-02-06T09:31:25+00:00

Bonjour,

Suite à une réinitialisation de mon téléphone, je ne parviens plus à me connecter à mon compte Microsoft 365 pro, j'utilise d'ailleurs mon compte perso pour pouvoir vous contacter. L'application Authenticator n'était pas sauvegardée sur un autre support et je suis le seul administrateur.

Quel que soit le moyen de me connecter, je suis sollicité pour un code Authenticator que je ne peux pas avoir. Quelle est la procédure pour recréer un accès admin Authenticator comme si c'était la toute 1ère fois qu'on se connecte ?

Cordialement,

Sébastien

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour le business | MacOS

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Anonyme
2024-02-07T07:45:49+00:00

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :

Mes messages privés

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

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  1. Anonyme
    2024-02-16T09:30:41+00:00

    Bonjour,

    Je vous remercie pour votre assistance, le problème est maintenant résolu.

    Bien à vous,

    Sébastien

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