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Suite à une réinstallation de Miccrosoft Authenticator sur mon smartphone, je ne peux plus me connecter avec mon compte lié à la double authentification. L'application est à jour et synchronisée en date et heure.
Je reçois systématiquement un message me demandant de rentrer un code à 2 chiffres que ce soit sur le smartphone ou mon navigateur sur mon poste fixe.
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour,
Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer
Bonjour,
je suis malheuresement le seul administrateur du compte.
comment puis je allors recuperer les accès ?
cordialement
Bonjour,
Il va falloir vous approcher d’un administrateur général office 365, de votre organisation.
Il n’y a qu’un administrateur général office 365, qui peut gérer les comptes dans le tenant, et réinitialiser la double authentification.
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer