Bonjour Réal B,
Bienvenue dans la communauté Microsoft.
Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien.
Désolé pour ce désagrément. Cependant, vous devrez fournir des informations supplémentaires pour me permettre de comprendre pourquoi votre demande.
De quelle licence Office disposez-vous ?
Avez-vous déjà utilisé cette clé de produit ?
Votre clé de produit ne peut être utilisée qu’une seule fois, après quoi elle est utilisée sur votre compte Microsoft (page Services et abonnement). Vous devrez utiliser votre compte Microsoft pour installer et activer les applications Office.
Veuillez confirmer que cette licence est associée à votre compte Microsoft à l’aide du lien : https://account.microsoft.com/services
J’attends votre réponse.
Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.
Cordialement
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.