Problème de synchronisation Teams OneDrive

Question

Bonjour,

Je veux synchroniser des fichiers de Teams sur mon appareil et je reçois ce message d'erreur ci-dessous :

Correlation Id: d0c10afe-ba11-4c8c-824f-d2f2bcd8c629Timestamp: 2024-03-21T06:59:41.000ZDPTI: b10d6b528da41de8c157961b088867effd69daded194fa09876303ba377890a9

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, je vous prie de bien vouloir cocher l’option « Marquer comme réponse » à partir du menu déroulant - Outils avancés, en-dessous de la réponse respective.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Pourriez-vous préciser si vous avez un compte Office 365 Business ?

Quel compte utilisez-vous pour vous connecter sur Teams et sur l’application OneDrive-un compte Office 365 pro ou personnel ?

Quels fichiers essayez-vous de synchroniser ?

   Remarque : Les fichiers OneDrive que vous voyez dans Teams sont des fichiers OneDrive Entreprise associés à votre compte Microsoft 365, et non à votre OneDrive personnel. Teams ne peut actuellement pas se connecter à votre OneDrive personnel. - Stockage de fichiers dans Microsoft Teams

Si vous utilisez un Teams gratuit, vous pouvez essayer la solution de contournement suivante - Microsoft Team Free: Can you sync files to OneDrive Family?

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,    

Liliya  

Microsoft Engineer