Cohabitation Microsoft Basic 365 et Office Outlook 2016 Pro

Question

J'ai Microsoft Basic 365 et Office Outlook 2016 pro. Ma boite mail sur Office 2016 me demande continuellement le mot de passe Microsoft \ mon adresse mail. Depuis une semaine, je n'arrive plus à accéder à Office 2016 pro. Il est pour moi plus pratique que 365, que je garde pour ses nouveauté Word, Excel.

Comment faire d'Office 2016 une priorité ?

Merci

Vince

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

Je vais recapituler :

Vous avez Outlook 2016 pro sur votre machine, et vous d’un autre côté, vous avez un abonnement Microsoft 365 basic, qui n’inclut pas le pack office pour bureau.

Le compte 365 basic est configuré dans Outlook, et vous n’y accédez plus.

Essayez de fermer Outlook, allez dans le panneau configuration, gestionnaire d’identification, puis supprimez les entrées par rapport à Outlook et office.

Réessayez d’ouvrir Outlook, qui va demander le mot de passe, et n’oubliez pas de cocher la case, pour enregistrer celui-ci.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer