Bonjour, merci de m’avoir contacté. Je m’appelle Deeksha et je suis un utilisateur de Microsoft comme vous et je vais essayer de vous aider du mieux que je peux aujourd’hui.
Si vous ne parvenez pas à partager le dossier via OneDrive, essayez ces étapes de dépannage :
Assurez-vous que vous disposez des autorisations appropriées pour partager le dossier :
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez partager dans l’interface web OneDrive.
Sélectionnez Partager.
Vérifiez les paramètres de partage pour vous assurer qu’ils sont correctement configurés :
Cliquez avec le bouton droit sur le dossier que vous souhaitez partager dans l’interface web OneDrive.
Sélectionnez Partager > Gérer l’accès.
Vérifiez les autorisations du dossier.
Effacer le cache du navigateur et les cookies
Redémarrez le navigateur et essayez à nouveau de partager le dossier par e-mail.
Essayez un autre navigateur ou un autre mode de navigation privée
Essayez à nouveau de partager le dossier par e-mail.
Vérifier le quota de stockage OneDrive :
Assurez-vous que vous disposez de suffisamment d’espace de stockage disponible dans votre OneDrive :
Ouvrez le site web OneDrive et connectez-vous.
Vérifiez l’espace de stockage disponible.
Libérez de l’espace ou achetez de l’espace de stockage supplémentaire si nécessaire.
Vérifiez l’état des services OneDrive pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes en cours :
Consultez la page État du service Microsoft 365.
Vérifiez l’état des services OneDrive.
S’il y a un problème en cours, attendez que Microsoft le résolve.
Si vous utilisez l’application de bureau OneDrive :
Ouvrez l’application OneDrive sur votre ordinateur.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier que vous souhaitez partager.
Sélectionnez Partager > Inviter des personnes.
Saisissez les adresses e-mail des destinataires et personnalisez les paramètres de partage.
Cliquez sur Envoyer pour partager le dossier par e-mail.
Essayez ces étapes et, espérons-le, cela résoudra votre problème. Si vous avez besoin d’aide ou d’assistance supplémentaire, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez également contacter le support Microsoft si le problème persiste.
Sinceres salutations
Deeksha
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.