Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
Salut Philippe
Merci d’avoir contacté Microsoft. Je suis heureux d’essayer d’aider avec cela.
L’installation par défaut d’Office 365 et de son composant OneDrive télécharge tout le contenu des dossiers \Mes documents\ du PC sur OneDrive (synchronisation) et il y aura un dossier OneDrive dans l’Explorateur de fichiers contenant une copie en cache de tout le contenu OneDrive. Et dans Word, etc., l’emplacement d’enregistrement par défaut est défini sur OneDrive. Aucun document/données n’est stocké sur le PC local Commencez par une réparation
Redémarrez le PC, une fois complètement chargé, réparez Office, > Applications et fonctionnalités>Sélectionnez Office votre version>Modifier / Réparer, une fois la réparation terminée, re-test (réparation rapide)
Vous pouvez également essayer de réinitialiser un lecteur.
Pour réinitialiser l’application de synchronisation de bureau OneDrive dans Windows
Appuyez sur la touche Windows et sur R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, entrez wsreset.exe, puis sélectionnez OK.
Une fenêtre d’invite de commande vide s’ouvrira et après une dizaine de secondes, la fenêtre se fermera. Vous pouvez fermer la fenêtre du Microsoft Store.
Si OneDrive ne se synchronise toujours pas, appuyez à nouveau sur la touche Windows et sur R.
Copiez-le et collez-le dans la boîte de dialogue, puis appuyez sur OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Si vous voyez un message « Windows ne trouve pas... , copiez-le et collez-le à la place, puis appuyez sur OK. C :\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Si vous voyez un message « Windows ne trouve pas... , copiez-le et collez-le à la place, puis appuyez sur OK. C :\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
Redémarrez manuellement OneDrive en accédant à Démarrer , tapez OneDrive dans la zone de recherche, puis cliquez sur l’application de bureau OneDrive.
J’espère que cela vous aidera.
Sinceres salutations
Stéphanie
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