Doublon de sauvegarde

Question

Bonjour,

J'utilise un Samsung S21 sur lequel j'ai décidé d'installer OneDrive avec un forfait de sauvegarde de 100 Go pour sauvegarder notamment mes photos. Il se trouve qu'il les sauvegarde en double, j'ai en effet l'impression que le dossier Images/Galeries Samsung/DCIM/Caméra et Pellicule sont tous les 2 sauvegardés alors qu'ils contiennent les mêmes données.

J'ai recherché sur Internet et je ne trouve pas de réponses probantes, pourriez-vous m'aider, svp ? À noter que je n'avais pas ce problème avant d'avoir étendu mon espace de stockage OneDrive.

D'avance merci

Answer 1

Bonjour,

J'ai exactement le même problème qu'Elodie depuis que j'ai pris l'abonnement 1 To. Les photos sont sauvegardées dans C:\Users\jlxxxx\OneDrive\Images\Galerie Samsung\DCIM\Camera ET dans C:\Users\jlxxxx\OneDrive\Images\Pellicule. Cependant quand je vais dans l'application One Drive, je n'ai pas "les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu" et quand je vais dans les paramètres de "OneDrive" je n'ai que pas de possibilité de "Sauvegarde de la caméra ».

ou  "Sauvegarder les dossiers de l’appareil." ni de gérer une catégorisation. version7.5 sur mon Samsung S20+.

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Elodie,

Merci d’avoir posté ici dans Microsoft Community.

Je comprends que vous rencontriez ce problème avec OneDrive. Il est possible que l’application sauvegarde à la fois les dossiers Samsung Images/Galleries/DCIM/Camera et Camera Roll, car ils sont tous deux configurés pour enregistrer automatiquement les photos et les vidéos.

Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. Ouvrez l’application OneDrive sur votre Samsung S21.
2. Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche pour ouvrir le menu.
3. Appuyez sur « Paramètres » puis sur « Sauvegarde de la caméra ».
4. Appuyez sur Sauvegarder les dossiers de l’appareil.
5. Activez le bouton de  catégorisation si vous souhaitez conserver les dossiers d’origine et désactivez-le si vous souhaitez que toutes les images soient placées dans votre dossier Pellicule.
6. Faites défiler la liste et choisissez les dossiers que vous souhaitez sauvegarder.

Vous pouvez également essayer de vérifier si le OneDrive est connecté à votre galerie Samsung :

1. Ouvrez les paramètres de l’applicationGalerie .
2. Appuyez sur Synchroniser avec OneDrive et suivez les invites pour synchroniservotre galerie Samsung Cloud avec Microsoft OneDrive .

Vous pouvez également vous référer à cet article : Galerie Samsung et OneDrive - Support Microsoft.

J’espère que ces informations vous aideront !

Cordialement,

Arquel C.

Modérateur Microsoft