Fusionner deux comptes Microsoft

Question

Bonjour,

J'ai deux comptes Microsoft, un compte Yahoo et un comte Gmail. J'ai un abonnement Microsoft 365 sur le compte Gmail mais le compte Yahoo est le plus ancien. J'aimerais fusionner ces deux comptes pour n'en avoir plus qu'un seul ou supprimer l'un des deux, mais sans perdre mes documents. Comment faire ?

D'avance merci pour vos réponses

Answer 1

Salut Juliette P !

Je m’appelle Shakiru, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur comme vous, et je suis heureux de vous aider aujourd’hui.

Veuillez noter qu’il n’est pas possible de fusionner deux comptes Microsoft.

Cependant, vous pouvez décider lequel des comptes vous souhaitez utiliser, une fois que vous avez décidé, vous pouvez sauvegarder tous vos documents à partir de votre OneDrive du compte que vous ne souhaitez plus utiliser sur le stockage local de votre Mac.

Une fois que vous avez décidé de fermer votre compte Microsoft, vous pouvez supprimer votre adresse e-mail ou contacter votre compte Microsoft via le chat à l’adresse

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2222888

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour éviter d’être dirigé vers un chatbot IA.

Saisissez ou décrivez le problème dans la barre de recherche Cliquez sur le bouton « Obtenir de l’aide » Cliquez sur le bouton « Contacter l’assistance » en bas de la page. Sélectionnez votre option sous « Produits et services » et « Catégories » Choisissez votre option d’assistance, sélectionnez de préférence « Discuter avec un agent d’assistance dans votre navigateur Web » Entrez votre adresse e-mail et confirmez à nouveau votre adresse e-mail

Une fois que vous avez fait cela, une demande de service sera ouverte et vous devrez faire preuve de patience pour que l’agent de support Microsoft discute avec vous en direct

S’il vous plaît laissez-moi savoir comment cela se passe avec le support Microsoft et si vous avez besoin d’une autre aide, je serai plus qu’heureux de vous aider davantage.

Merci

Sinceres salutations Le Shakiru

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Juliette P. :

je n'ai pas encore réussi à copier tous les dossiers quelque part hors de OneDrive (sur mon mac directement comme tu le suggères) pour les transférer ensuite vers le OneDrive de mon compte Gmail.

Depuis ton dossier OneDrive "local" (que tu peux ouvrir depuis le petit nuage de la barre des menus, par exemple) tu peux copier les fichiers ou dossiers par glisser-déposer en tenant la touche "Option" enfoncée si tu veux en faire une copie (plus prudent) ou les déplacer par simple glisser-déposer...

Answer 3

Bonjour Shakiru,

Alors pour l'instant, ce que j'ai réussi à faire c'est de partager tous les dossiers de mon compte OneDrive Yahoo avec mon compte OneDrive Gmail, ce qui est déjà pas mal. Je ne peux pas transférer mon abonnement 365 vers le compte Yahoo or c'est un abonnement annuel. Et je n'ai pas encore réussi à copier tous les dossiers quelque part hors de OneDrive (sur mon mac directement comme tu le suggères) pour les transférer ensuite vers le OneDrive de mon compte Gmail.

Je poursuivrai mes investigations ce week-end. Merci en tout cas pour ta réponse !

Juliette