Excel a disparu de mon ordianteur

Question

Excel de mon "Office Famille et étudiant" 2019 a disparu de mon ordinateur. Comment puis-je le retrouver ? Attention je n'ai plus mon code de 25 caractères.

Answer 1

**CE MESSAGE A ÉTÉ TRADUIT**

Bonjour

Je suis désolé d’apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la disparition d’Excel et j’espère que les solutions suivantes pourront vous aider :

1. Rechercher Excel : Utilisez la fonction de recherche de votre ordinateur pour rechercher Excel. Sous Windows, cliquez sur le menu Démarrer et tapez « Excel » dans la barre de recherche. Si Excel est installé sur votre ordinateur, il devrait apparaître dans les résultats de la recherche.

2)Vérifiez le menu Démarrer ou le dossier de l’application : Accédez au menu Démarrer ou au dossier Applications sur votre ordinateur. Recherchez le dossier Microsoft Office ou le dossier dans lequel se trouvent généralement les applications Office. Excel doit figurer parmi les applications.

3. Réinstallez Office Famille et Étudiant 2019 : Si vous ne trouvez pas Excel à l’aide des méthodes ci-dessus, vous devrez peut-être réinstaller Office Famille et Étudiant 2019 sur votre ordinateur. La clé de produit de 25 caractères est requise pour l’installation et je crois comprendre que vous avez déclaré que vous ne l’aviez plus, vous pouvez donc utiliser le support d’installation d’origine (DVD ou USB) ou l’e-mail de confirmation contenant votre clé de produit Office, ainsi que vérifier les confirmations d’achat !

Vous pouvez également visiter le site Web officiel de Microsoft Office et vous connecter avec le compte Microsoft associé à votre achat d’Office. Vous pourrez peut-être récupérer votre clé de produit ou télécharger à nouveau Office.

4. Compte Microsoft : Connectez-vous à votre compte Microsoft associé à votre achat d’Office Famille et Étudiant 2019, à partir de là, consultez l’historique des achats du compte ou la section des téléchargements numériques pour plus de détails sur les produits Office et à partir de là, vous devriez pouvoir télécharger à nouveau Excel.

J’espère que ces solutions énumérées ci-dessus pourront vous aider à récupérer votre Excel et si vous avez d’autres préoccupations, n’hésitez pas à me contacter à nouveau.

Merci

Parth P.

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