Le bouton DICTER n'apparait plus sur un nouveau document Word

Question

Le bouton DICTER n'apparait plus si j'ouvre un nouveau document Word alors qu'il apparaît si j'ouvre un nouveau message Hotmail.

Comment le faire réapparaitre sur Word ?

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Par xuab9264

Merci pour la réponse !

Comme vous l’avez mentionné, vous utilisez à la fois Office, qui sont Microsoft 365 et Office Home & Student 2019 - cela peut également prêter à confusion quant à ce que le système utilisera, car ce sont tous deux des programmes Microsoft Office, pour cela, je vous suggère d’utiliser Microsoft 365 (Family/Persona0, car il s’agit de la dernière version d’Office et de la dernière version.

En ce qui concerne votre bouton DICTER, oui, c’est exact, DICTER apparaît si vous avez un fichier existant, comme je l’ai mentionné, vous pouvez le voir si les documents que vous contenez des mots, car cela déclenchera l’apparition de la fonction DICTER dans votre application Word.

En ce qui concerne votre suggestion de vous appeler, je m’excuse que nous ne puissions communiquer qu’ici dans ce fil. D’autre part, je vous suggère de contacter l’assistance en direct pour qu’elle approfondisse ce problème, car elle dispose des outils nécessaires pour résoudre votre problème.

Vous pouvez les contacter via ici : Nous contacter : Support Microsoft

1. Sélectionnez une catégorie (exemple : choisissez Microsoft 365) et sélectionnez Obtenir le support à domicile pour le consommateur.
2. Saisissez votre problème dans la barre de recherche, puis sélectionnez Obtenir de l’aide. Une fois que les résultats de la recherche s’affichent, sélectionnez Contacter l’assistance en bas.
3. Sélectionnez le produit et la catégorie du problème pour lequel vous souhaitez obtenir de l’aide.
4. Il vous sera maintenant demandé d’obtenir une assistance par chat ou par appel. Veuillez noter que l’assistance  téléphonique est exclusivement réservée aux abonnés actifs de Microsoft 365 .

Une fois que vous êtes avec un support en direct, ils vous demanderont votre adresse e-mail pour qu’ils la vérifient dans leurs outils et qu’ils vérifient les détails de votre service, de votre abonnement et de votre compte. Une fois qu’ils ont vérifié votre compte, vous pouvez alors leur faire part de vos préoccupations.

J’espère que cela vous aidera !

Merci

Vince
Modérateur de la communauté Microsoft

Answer 2

Répondre

Merci pour votre message.

Voici ma réponse à vos questions :

1/ Sont installés sur mon PC : Office famille & étudiant 2019 + Microsoft 365.

Je précise que j’étais sur LINUX (UBUNTU) et que je suis revenu sur Microsoft pour profiter du système de dictée qui n’existe pas sur LINUX.

2/ description du problème :

Jusqu’ici la fonction DICTER marchait très bien ; le bouton DICTER apparaissait sur le ruban quand j’ouvrais un fichier Word.

Depuis quelque temps, le bouton a disparu.

Comme je suis très âgé (85 ans) et peu compétent, je ne sais pas faire de capture d’écran.

Je vous envoie donc ci-joint une photo du ruban (photo n°1)

En revanche, si je vais sur Hotmail / nouveau message,  le bouton DICTER est bien à sa place sur le ruban. Ci-joint photo n° 2. Donc sur NOUVEAU MESSAGE la fonction DICTER marche bien.

3/ Exécution des manipulations que vous conseillez :

Fichier / Options / Personnaliser le ruban

La case DICTER n’apparaît pas

Puis :

Démarrer / Paramètres / Applications / Réparation office / et Réparation Office et 365.

Aucun changement : impossible de retrouver la case Dicter si j’ouvre un fichier Word.

Je vous serais reconnaissant de me dire ce que je peux faire pour corriger cette situation et je vous en remercie par avance.

S’il était possible que vous m’appeliez, ce serait plus commode : 06 62 31 36 47.

Cordialement

Antoine Baux

PS.

J’ai 3 autres problèmes :

A/ sur EXCEL, les séries de dates sont parfois transformées en séries de nombres de 5 chiffres.  Et la fonction Nombre / date / puis choix d’une forme de date dans le menu  ne permet pas de corriger

B/ j’avais signalé que je ne souhaitais pas utiliser ONE DRIVE.

Mais j’ai l‘impression que je ne peux éviter ce système.

Et je ne retrouve pas certains fichiers qui sont par erreur enregistrés sur ONE DRIVE.

Donc j’aimerais un mode d’emploi détaillé de ONE DRIVE

C/ un encart SAFE PAY apparaît sur mon écran. Je ne souhaite pas utiliser cette fonction mais il est impossible de fermer cet encart, qui occupe sur l’écran une surface relativement importante et donc gênante.

Comment puis-je supprimer cette image ?

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour! Par xuab9264

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community

Lors de la vérification des informations partagées que vous avez, vous constaterez que votre bouton Dicter n’apparaît plus lors de la création ou de l’ouverture d’un nouveau document Word. Basé sur la description, car il n’y a pas de mots/paragraphes/données dans le document Word nouvellement créé qui doivent être dictés pour expliquer pourquoi le bouton Dicter est désactivé/grisé. De plus, la fonctionnalité Dicter n’est disponible que pour les abonnés Microsoft 365.

Cependant, permettez-moi de poser la question suivante :

• Puis-je savoir quelle version et quelle édition d’Office sont installées sur votre ordinateur ?
  • Vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office
  • Accédez à Fichier > comptes - sur le côté droit, vous pouvez voir les informations sur le produit
• Quel message d’erreur recevez-vous ?
• Est-ce que cela arrive à tous vos fichiers ? ou tout simplement un fichier spécifique (document Word nouvellement créé)
• Le fichier est-il partagé par quelqu’un d’autre ? Ou créé à l’origine par vous ?
• Puis-je demander une capture d’écran du problème pour mieux comprendre votre problème ?
  • Veuillez hacher/censurer les éléments suivants à l’aide de Paint ou de tout autre programme d’édition : Nom complet (le prénom est acceptable), adresse e-mail, numéro de contact, numéro de crédit, clé de produit et adresse complète dans la communauté.

Pour faire réapparaître le bouton Dicter dans Word, vous pouvez essayer les étapes suivantes :

1. Cliquez sur l’onglet « Fichier » dans Word.
2. Cliquez sur « Options » dans le menu de gauche.
3. Cliquez sur « Personnaliser le ruban » dans le menu de gauche.
4. Dans le volet de droite, assurez-vous que la case « Dicter » est cochée dans la section « Personnaliser le ruban ».
5. Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.

Si le bouton Dicter n’apparaît toujours pas, vous pouvez essayer de réparer votre installation Office en accédant au menu Démarrer > Paramètres > Applications > Localiser votre Microsoft Office > Modifier > Réparer.

J’espère que cela vous aidera !

Merci

Vince
Modérateur de la communauté Microsoft