Microsoft Lists : résoudre l'erreur "Cannot read properties of undefined (reading 'roles')"

Question

Bonjour,

J'ai créé une liste que je partage avec de nombreuses personnes de mon organisation. Depuis plusieurs semaines, je ne peux plus gérer les accès à cette liste car le message suivant s'affiche : "Je ne peux pas partager pour l'instant - Cannot read properties of undefined (reading 'roles')"

Savez-vous comment je peux résoudre ce problème ?

Merci par avance

Answer 1

Bonjour,

Je vais vous demander d’ouvrir une demande de service auprès du support, car apparemment votre souci va nécessiter de plus amples investigations, que nous n’allons pas pouvoir exécuter à partir du forum.

Les collègues vont avoir la possibilité de faire une connexion à distance, et voir avec vous d'où peut venir le souci.

Pour ouvrir la demande de service, vous devez être un  Administrateur général office 365, faire une connexion dans le "Centre d’administration d'office 365, cliquer l'onglet "Aide et support" dans le coin inférieur droit de votre écran, puis nouvelle demande de service> Contacter le support.

Bon courage par la suite.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

J'utilise l'option en haut à droite "Gérer l'accès" depuis l'affichage de ma liste. J'ai essayé avec les navigateurs Edge et Firefox (en navigation normale ET en navigation privée).

Sur Firefox le message d'erreur est "n is undefined".

Cette liste contient 21 colonnes dont 15 affichées et 119 lignes.

Cordialement

Answer 3

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Comment partagez-vous cette liste ? Quelle option utilisez-vous ?

Quel navigateur utilisez-vous ? Pourriez-vous essayer avec un autre navigateur ou sous une session EnPrivée ? Il est très important d’utiliser une session privée, afin d’éviter le cache de navigateur.

Avez-vous ajouté quelque chose spécifique sur la liste ? Combien des éléments avez sur la liste ? Et combien des colonnes ?

Cordialement,          

Liliya  

Microsoft Engineer