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Connexion impossible (authentification sur ancien numéro de téléphone)

Anonyme
2024-01-20T22:02:43+00:00

Bonjour,

J'essaie de me connecter à mon compte (c'est aussi mon compte scolaire professionnel où je reçois des mails de l'université) mais j'ai récemment changé de numéro et ils demandent une authentification avec l'ancien numéro (auquel je n'ai plus accès), non plus j’arrive à changer le moyen de vérification. Et du coup, je ne peux pas me connecter aux autres plateformes même si je connais l'email et le mot de passe du compte ! Quelqu'un peut-il m'aider ?

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2 réponses

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  1. G225 - MVP 2009-2020 26,540 Points de réputation Modérateur bénévole
    2024-01-21T03:35:48+00:00

    Salut, communiquer avec votre administrateur informatique, seul lui peu vous aider.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2024-01-24T14:08:12+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si G225 - MVP 2009-2020

     a pu vous venir en aide avec sa réponse.

    Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

    De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

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