Problème d'affichage des notes de bas de page

Question

Bonjour,

J'ai depuis quelques mois un problème d'affichage sur mon Mac qui est assez gênant. Quand j'utilise l'affichage en mode Brouillon, les notes de bas de page ne s'affichent pas : la fenêtre de l'application devient grisée. Pour être exact, les notes s'affichent une demi-seconde avant que la fenêtre passe au gris.

Bien sûr, j'ai toujours la possibilité d'utiliser le mode Page pour visualiser et modifier les notes de bas de page, mais l'affichage brouillon a l'avantage de regrouper toutes les notes au même endroit et d'avoir le texte que l'on doit annoter juste en dessous.

Que dois-je faire pour résoudre ce problème ?
Merci beaucoup de votre aide
Carine B.

Mon Mac : MacBook Air 2020
Mon OS : Sonoma 14.0
Mon Office : Word 16.82 (abonnement Microsoft 365)

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour Benayoun*,*

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créer une nouvelle question (microsoft.com)

Merci de votre compréhension.

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft

Answer 2

Ce problème a déjà été évoqué à (au moins) deux reprises sur le forum. Sans qu'on y trouve de solution pour le moment. Voir par exemple le dernier en date.

Cela semble survenir dans certains cas seulement (encore que tout le monde n'utilise pas l'affichage en mode brouillon, il y a donc potentiellement plus de monde concerné), il reste à déterminer quels peuvent en être les points communs. Il me vient une idée de test à faire : voir si le problème survient lorsqu'on utilise Word en version US. Parce que, si ça ne concerne que la version FR, ça risque d'échapper aux radars Microsoft pendant longtemps. En tout cas, il est important de le signaler aux équipes produit via la ligne "Commentaires" du menu "Aide" et/ou leur service dédié Feedback. Voir les précisions sur cette page. C'est peu, mais c'est tout ce qu'on a...

NB : même si ça n'aura probablement pas d'incidence sur le problème évoqué ici, il te faudrait mettre Sonoma à jour, logiquement tu devrais être en version 14.3.1 si je ne me trompe pas.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour

Merci d’avoir publié dans Microsoft Community.

Je comprends à quel point il peut être frustrant que les notes de bas de page se comportent mal dans Microsoft Word sur votre Mac. Juste pour définir vos attentes, nous disposons d’outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté.  

Permettez-moi de vous poser la question suivante :

• J’aimerais savoir ce que @domain et qui héberge votre compte de messagerie. Exemple @domains : Gmail.com, Yahoo.com Outlook.com/Hotmail.com
  • Puis-je savoir si le compte est destiné à un usage professionnel/scolaire ou à un usage personnel (Hotmail/Outlook.com) ?

Résolvons ce problème ensemble. Voici quelques étapes que vous pouvez essayer :

• Vérifiez les paramètres du document :
  • Assurez-vous que votre document est configuré pour afficher des notes de bas de page. Dans Microsoft Word, vous pouvez le faire en accédant à l’onglet « Références » et en sélectionnant « Afficher les notes »  dans la section « Notes de bas de page » .
• Désinstaller et réinstaller Word :
  • Désinstallez Word de votre Mac.
• Ne chargez pas la version à partir de l’App Store.
  • Au lieu de cela, utilisez ce lien pour télécharger et installer Word. Historique des mises à jour pour Office pour Mac - Notes de mise à jour d’Office | Microsoft Learn (en anglais)
  • Cette solution de contournement a aidé certains utilisateurs à résoudre le problème.
  • Essayez également d’utiliser une version antérieure d’Office.
• Convertir les notes de fin en notes de bas de page (solution temporaire) :
  • Si le problème persiste, envisagez de convertir toutes vos notes de fin en notes de bas de page.
  • Travaillez en mode Imprimer la mise en page, qui vous permet d’afficher et de modifier les notes de bas de page sans avoir à faire défiler jusqu’à la fin du document.

N’oubliez pas que vous n’êtes pas seul : d’autres utilisateurs ont été confrontés à des problèmes similaires avec les notes de bas de page dans la vue brouillon. Nous espérons que l’une de ces solutions vous aidera à recommencer à annoter votre texte en douceur !

Faites-le moi savoir plus afin que je puisse vous aider davantage !

Cordialement,

Prince R

Modérateur Microsoft