Probleme d'accès et autorisation

Anonyme
2024-02-05T10:31:51+00:00

Bonjour,

Je dois mettre à jour mon moyen de paiement et voici le message d'erreur : "Basculer vers un compte disposant des autorisations. Votre compte .../... n'a pas l'autorisation de voir ou de gérer cette page dans le Centre d'administration Microsoft 365"...

Je ne reçois pas les codes sur Authenticator !

Merci

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.

0 commentaires Aucun commentaire

5 réponses

  1. Anonyme
    2024-05-28T17:02:47+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous nous éclairer sur la solution qui vous a été proposé car je suis avec le même problème.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  2. Anonyme
    2024-05-10T18:08:15+00:00

    Je me demande quelle réponse on vous aura donnée car j'ai le même problème et c'est un enfer pour avoir quelqu'un de chez microsoft. C'est pire que Kafka

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  3. Anonyme
    2024-02-06T13:35:44+00:00

    Bonjour,

    Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :

    Mes messages privés

    Cordialement,

    Boris

    Microsoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  4. Anonyme
    2024-02-06T12:38:33+00:00

    Bonjour,

    Oui, je suis le seul administrateur, je n’ai pas l’autorisation du centre d’admin (pj), j’ai essayé sur plusieurs navigateurs et ordinateur

    C’est urgent, merci

    Lionel

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire
  5. Anonyme
    2024-02-06T07:57:02+00:00

    Bonjour,

    Donnez-nous SVP un peu plus détails.

    Etes-vous le seul administrateur office 365 ?

    Pouvez-vous accéder aux autres services, depuis le centre d'administration office 365 ?

    Avez-vous essayez depuis un autre navigateur, ou un navigateur en session privée ?

    Cordialement,   

    Boris   

    Microsoft Engineer

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    0 commentaires Aucun commentaire