OneDrive ne fonctionne plus

Question

Impossible de me connecter à mon OneDrive, plus rien ne fonctionne autant sur mon ordinateur, sur mon téléphone et même sur internet. Je n'ai plus accès à mes fichiers.

Answer 1

Steve H, merci pour votre réponse.

Les images indiquent que le problème vient des serveurs Microsoft.

Si vous avez activé des services VPN, désactivez-les. Essayez également de connecter votre réseau à un autre réseau, tel qu’un point d’accès mobile, et vérifiez s’il se connecte à votre compte OneDrive.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à l’équipe de support OneDrive.

https://onedrive.live.com/?action=feedback

Veuillez décrire votre problème en détail. Vous recevrez une réponse dans les 24 heures sur votre e-mail.

J’espère que ces informations vous aideront. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Salut,

1. Quand j'essaie de me connecter online sur one drive il se connecte, mais je n'est accès a rien.

2. Quand j'essaye de me connecter a ma version application, il me demande de me connecter, mais la connexion tourne en boucle et rien se produit.

4. il ne semble pas avoir d'interruption de service dans ma région.

de plus, sur mon cellulaire je vois mes fichier one drive mais je ne suis pas capable de rien ouvrir.

Answer 3

Bonjour Steve H ! Je m’appelle Gunasekar et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec OneDrive. Afin d’obtenir des éclaircissements et de vous aider en conséquence, veuillez répondre aux questions ci-dessous :

1. Pouvez-vous vous connecter avec votre compte et accéder aux fichiers sur OneDrive Online sans problème ?

https://onedrive.live.com/

2. Obtenez-vous un code ou un message d’erreur sur l’application de bureau OneDrive ?
3. Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir une capture d’écran complète de l’erreur de synchronisation OneDrive ou l’icône pour notre référence ? Veuillez cliquer sur Utiliser la mise en forme enrichie pour insérer une capture d’écran et sélectionnez l’icône Insérer une image.
4. Y a-t-il des interruptions de service dans votre région ?

https://portal.office.com/servicestatus

• Vérifiez que tout fonctionne et fonctionne.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à m’en faire part et je me ferai un plaisir de vous aider.

Sinceres salutations

Gunasekar N

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.