Erreur à l'ouverture d'Excel sur certains fichiers sous macOS Catalina 10.15

Question

Bonsoir,

Je suis planté depuis hier, suite à passage sous Catalina d'un vieux MacBook Pro. Des fichiers qui s'ouvrent sous OneDrive ou sous un autre ordinateur (donc non corrompus) ne s'ouvrent plus sous Excel 16.49 !

Answer 1

Quelques précisions sur le contexte seraient bien utiles. La dernière mouture compatible avec Catalina est la 16.66 d'octobre 2022, que tu peux télécharger depuis ce lien (attention, téléchargement direct). On verra si le problème est toujours présent avec une version "à jour"...

Que se passe-t-il exactement lorsque tu essayes d'ouvrir un classeur (message d'erreur,...) ? Observes-tu la même chose lorsque tu fais un test dans une session avec un nouveau compte utilisateur macOS, créé pour l'occasion ou le compte "Invité", par exemple, pour voir si les choses se passent différemment dans un contexte "propre" ?

Answer 2

Ce n'est pas normal, ton installation ne doit pas être assez "propre" (il faudrait voir l'historique avant ces installations). Tu aurais intérêt à faire une installation propre, à mon avis (formatage du disque, installation du système, installation des applications puis récupération des fichiers personnels)...

Answer 3

Merci pour cette réponse rapide !

Ça y est problème a priori résolu mais en downgradant le pack office à la 16.30!!!

J’avais fait la 16.66 au départ : les applis ne s’ouvraient même pas.

La 16.50 les applis ok word ok PowerPoint ok mais Excel 1 fichier sur 10 (des fichiers xlsx simples) s’ouvrait …

16:49 pareil …

Et enfin le graal : la 16:30 tout passe

Cela restera un mystère …. C’est ça de rester sur des vieux MBPro …

Merci en tout cas !