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Bonjour,
J'ai cassé mon téléphone, je ne peux plus me connecter à Authenticator. J'en ai besoin pour accéder à mes plannings professionnels. Je ne peux pas réinitialiser sur mon autre téléphone car cela m'envoie un code que je dois rentrer sur... Authenticator.
Comment faire pour supprimer le compte de mon téléphone cassé ?
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
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Bonjour,
Il va falloir vous approcher d’un administrateur général office 365, de votre organisation.
Il n’y a qu’un administrateur général office 365, qui peut gérer les comptes dans le tenant, et réinitialiser la double authentification.
En espèrent avoir pu vous venir en aide.
Cordialement,
Boris
Microsoft Engineer