Fichiers OneDrive disparus

Question

Bonjour

Je suis sur un PC Dell sous Windows 10. Il y a huit jours, j'ai copié les fichiers du dossier "Documents" de mon OneDrive sur PC vers un disque dur externe. J'ai ouvert le disque dur externe pour vérifier que tout était bien dedans et c'était OK. Je suis ensuite allé sur le site web OneDrive pour supprimer ce dossier, car je voulais faire de la place, et pour la même raison j'ai aussi vidé la corbeille.

Par la suite, je me suis aperçu que mes fichiers en local ne s'ouvraient pas (erreur 0x80070185). J'ai copié ces fichiers dans le dossier OneDrive de mon PC. Ça s'est synchronisé mais en fait juste les dossiers et l'intérieur était vide. De plus, les fichiers ont aussi disparu de mon disque dur externe local. C'est très troublant.

Quelqu'un a déjà vu ça ?

Merci, JMG

Answer 1

Oui, je ne l’ai jamais essayé, bien qu’il dise aussi ce qui suit :

Si des fichiers ou des dossiers OneDrive ont été supprimés, écrasés, corrompus ou infectés par des logiciels malveillants, vous pouvez restaurer l’intégralité de votre OneDrive à une date antérieure.

Je vous suggère d’essayer la même chose.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

oui et il est dit "Si un fichier a été supprimé définitivement de votre Corbeille OneDrive, il ne peut jamais être récupéré."

Answer 3

Merci. Avez-vous essayé d’utiliser la fonction Restaurer votre OD ?

https://support.microsoft.com/office/restore-your-onedrive-fa231298-759d-41cf-bcd0-25ac53eb8a15

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Answer 4

Merci...

Oui, j'ai un abonnement 365 et j'ai tenté la restauration en vain. Il est dit que si les documents ont été supprimés de la corbeille, c'est fini.

Answer 5

Salut Jean, Je m’appelle Sumit et je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui. Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Je vois que vos fichiers ont été supprimés. Avez-vous un abonnement MS 365 ?

Si c’est le cas, nous pouvons restaurer votre Onedrive.

Bonne chance!

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