Bookings et la réservation

Question

Bonjpur,

J'ai créé récemment un "Bookings" sur Microsoft pour mon entreprise avec 2 services, une réservation d'une voiture bleue et une pour une grise. Comment puis je faire en sorte qu'on ne puisse pas réserver sur les mêmes créneaux le service de résa de la voiture bleue ? Comme sur la capture d'écran, où l'on voit que 3 résa de la grise sur même créneau ont été faits.

Answer 1

Bonjour, Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.        

Microsoft Bookings est un outil pratique pour la planification et la gestion des rendez-vous. Pour éviter que les mêmes créneaux horaires soient réservés pour les deux services (voiture bleue et voiture grise), voici quelques étapes à suivre :

1. Attribuer des membres du personnel spécifiques à chaque service :
   • Dans l’application Bookings, accédez à la section “Gérer le personnel”.
   • Ajoutez les membres du personnel associés au service de réservation de la voiture bleue à un groupe distinct.
   • Faites de même pour les membres du personnel du service de réservation de la voiture grise.
2. Configurer les heures de disponibilité pour chaque service :
   • Dans la section “Paramètres”, accédez à “Heures de travail”.
   • Définissez les heures de disponibilité pour chaque service (voiture bleue et voiture grise). Par exemple, si la voiture bleue est disponible de 9h à 17h, assurez-vous que ces heures sont réservées uniquement pour ce service.
3. Activer la fonction de réservation de groupe :
   • Dans les paramètres de réservation, assurez-vous que la fonction de réservation de groupe est activée. Cela permettra à plusieurs clients de réserver le même créneau horaire, mais uniquement pour le service spécifique auquel ce créneau est attribué.
4. Notifications automatiques :
   • Configurez des notifications automatiques pour les membres du personnel. Ainsi, lorsqu’un créneau est réservé, ils seront informés immédiatement.
5. Surveillance régulière :
   • Vérifiez régulièrement les réservations pour vous assurer qu’aucun créneau n’a été réservé simultanément pour les deux services.

N’oubliez pas que la configuration précise peut varier en fonction de votre organisation et de vos besoins spécifiques. Si vous avez besoin d’une assistance plus détaillée, je vous recommande de consulter le forum spécialisé, Microsoft Bookings    qui fonctionne exclusivement qu'en anglais, pour le moment, donc traduisez votre demande avant de la publier.En espèrent avoir pu vous venir en aide.Cordialement, Mihail 

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour et merci pour votre réponse.

Answer 3

Bonjour, Dans Microsoft Bookings, vous pouvez configurer vos services (dans votre cas, les voitures) pour qu’ils soient réservables par vos employés. Voici comment vous pouvez le faire :

1. Connectez-vous à Microsoft Bookings.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur Services.
3. Cliquez sur Ajouter un service.
4. Remplissez les détails du service, y compris le nom (par exemple, “Voiture Bleue”).
5. Dans la section Personnel, sélectionnez les employés qui peuvent réserver ce service.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Répétez ces étapes pour chaque service (voiture) que vous souhaitez ajouter.

Une fois qu’un service est réservé pour un créneau horaire spécifique, ce créneau horaire ne sera plus disponible pour d’autres réservations. Par exemple, si le Service 1 est réservé à 7h pour 1h par M. Truc, ce service ne sera plus réservable à 7h par qui que ce soit d’autre.

J’espère que cela vous aide! Cordialement,MihailMicrosoft Engineer

Answer 4

J'aimerai apporté des précisions car je n'arrive toujours pas à faire ce que je veux et je ne sais pas si cela est possible.

J'aimerai en fait que mes services soient reservable par mes employés en fait.

Service 1 : voiture bleue

Service 2 : voiture grise.

Et j'aimerai donc que les creneaux soient bloqué quand un service est pris par un employé.

Service 1 réservé à 7h pour 1h par M. TRUC

Ce service ne sera donc plus réservable à 7H par qui que ce soir.

Answer 5

Merci beaucoup pour votre réponse très précise :)