Fichiers qui s'ouvrent en lecture seule sur Mac

Question

Bonjour,

j'ai un problème depuis que j'utilise Microsoft 365 sur mon MacBook Air M1. J'ai installé de façon normale les logiciels de Microsoft 365 (OneDrive, Word, Excel, PowerPoint, etc.) depuis le site lui-même. J'ai suivi toutes les étapes de A à Z. J'utilise Word, Excel et PowerPoint principalement. J'enregistre mes fichiers exclusivement dans OneDrive pour y avoir accès sur tous mes appareils.

Sur Mac, nous pouvons avoir accès au dossier "OneDrive" depuis le Finder (comme sur Windows depuis l'Explorateur de fichiers). Cela me permet de synchroniser mes fichiers sur tous mes appareils et d'y avoir également accès depuis le Finder ce qui est pratique. Je ne synchronise aucun dossier du Finder en plus dans OneDrive. J'utilise OneDrive uniquement pour mes études : je n'enregistre mes fichiers exclusivement sur OneDrive, rien d'autre.

Le problème étant que lorsque je souhaite ouvrir un fichier depuis le dossier OneDrive du Finder ou même depuis les logiciels en eux-mêmes (tel que Word), les fichiers s'ouvrent en lecture seule. Il y a donc un problème de synchronisation entre OneDrive et le Finder. Pourtant tous les fichiers apparaissent correctement. Seulement, tous mes fichiers s'ouvrent en lecture seule.

J'ai contacté à 3 reprises le support Microsoft en vain. Le dernier m'a demandé d'enlever la synchronisation sur mon Mac pour voir si le problème était "réglé" et de ne pas accéder à mes fichiers depuis le Finder. En effet cela fonctionne mais cela limite mon utilisation de la licence Microsoft 365. Je suis donc dans l'obligation d'interrompre la synchronisation OneDrive sur le Mac, de faire ce que j'ai à faire sur Word par exemple, de sauvegarder et ensuite de remettre la synchronisation sur le Mac. Ceci n'a aucun intérêt puisque au final cela se remet en lecture seule après. D'après lui, plusieurs personnes sont dans mon cas et il va faire remonter le problème à Microsoft (ce que j'ai un peu de mal à croire puisque cela va faire déjà 5 mois que je vis avec ce problème). (Pour les Apple addicts, j'ai vérifié dans les propriétés et mes fichiers n'ont pas le cadenas d'activé ce qui veut dire que c'est bien en lien avec OneDrive et sa communication avec le Finder d'Apple.)

Si quelqu'un a une solution pour pouvoir ouvrir mes fichiers depuis le Finder dans le dossier "OneDrive" ou dans les logiciels eux-mêmes sans avoir la lecture seule, je suis preneur.

Merci beaucoup.

Cordialement,

Valentin

Answer 1

Je pense aussi qu'il y a un problème de compatibilité entre le Mac et OneDrive. Mais si mes souvenirs sont bons, j'avais déjà ce problème sur la version antérieure, à savoir Ventura (13). Donc je ne sais pas quoi en penser.

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Valentin

Answer 2

Du coup, je ne sais pas que dire de plus. C'est peut-être un souci lié à Sonoma (un problème de compatibilité de l'application OneDrive ?)

La version "à 3€ pour étudiants" est une version Microsoft 365 Personnel tout à fait normale, il n'y a pas de différences de fonctionnalités avec la version Famille.

Answer 3

Bonjour, merci pour votre réponse.

Je suis sur la dernière version de Mac OS (Sonoma 14.2.1) et je pense être sur la dernière version d'Office 365 (16.80). Ce qui peut changer par rapport à un abonnement classique Famille est que je me suis abonné à Microsoft 365 Personnel à 3 € par mois contre 7 € habituellement (https://www.microsoft.com/fr-fr/microsoft-365/college-student-pricing). Mais je suis censé avoir exactement les mêmes produits (1 To de stockage, les logiciels, etc.).

L'enregistrement des fichiers est possible. Je peux créer un fichier Word par exemple, écrire dedans et ensuite l'enregistrer. C'est lorsque je souhaite ensuite le rouvrir que celui-ci se met en lecture seule. Je n'utilise pas les logiciels depuis Microsoft 365 en ligne sur Safari. Mais lorsque je les utilise pour tester et voir s'il y a un problème, il n'y en n'a pas. Les fichiers s'ouvrent de façon normale sans lecture seule. Le problème apparait seulement sur les logiciels.

Merci beaucoup,

Cordialement,

Valentin

Answer 4

Est-ce que tu peux préciser le contexte ? En particulier la version d'Office installée, la version de macOS,...

Pour ma part, je n'arrive pas à reproduire le problème. Le seul cas où l'enregistrement n'est pas possible c'est lorsque j'ouvre le classeur dans OneDrive en ligne puis que je demande à l'ouvrir dans l'application de bureau. Mais si j'ouvre le classeur depuis le dossier OneDrive local ou depuis OneDrive en ligne en l'ouvrant directement par le menu "trois petits points" > "Ouvrir" > "Ouvrir dans l'application" je ne rencontre pas de souci, l'enregistrement automatique se met directement en place (et je peux aussi forcer la synchronisation).

Après, je suis sous Monterey 12.7.2 avec Office 16.80 (licence Microsoft 365 Famille). Il n'est pas impossible que ce soit lié au contexte...