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Trouver ma clé sur Mac

Anonyme
2024-02-29T10:07:53+00:00

Bonjour,

Je ne retrouve plus ma clé sur Mac. J'ai fait une mauvaise manipulation et je n'ai plus Excel. J'ai Office 2019 pour Famille et petite entreprise. J'ai toujours Word et PowerPoint !

Pourriez-vous m'aider ?

Merci

Microsoft 365 et Office | Excel | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2024-02-29T13:01:35+00:00

    A priori, il n'y a aucune "clé" à rechercher. La clé de produit que tu as éventuellement eue lorsque tu as acheté la licence ne sert plus à rien une fois que la licence a été associée à ton compte Microsoft. C'est uniquement par la saisie de ton identifiant de compte Microsoft que tu peux activer les applications. Si tu te connectes à ton compte, est-ce que ta licence est bien indiquée correctement ?

    Quelle "mauvaise manip" as-tu faite ? Que faut-il comprendre par "je n'ai plus Excel" ? L'application n'est plus présente dans le dossier /Applications ? L'icône n'est plus dans le Dock ? Les classeurs ne s'ouvrent plus ?

    Quelle est ta version de macOS ?

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