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Je n'arrive pas à déverrouiller Word

Anonyme
2023-12-25T21:29:44+00:00

J'ai acheté Microsoft 365 l'ai installé mais quand j'ouvre Word un message me demande d'activer Microsoft Office 365 et de m'identifier. Et là, je ne suis pas reconnue...

Comment résoudre le problème ???

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2023-12-25T23:07:30+00:00

    Tu es probablement victime de la sorte d’épidémie de non-reconnaissance de l’identifiant de connexion qui sévit depuis quelque temps.

    A priori rien de bien grave, la solution de contournement consiste à aller sur ton compte Microsoft et associer une nouvelle adresse mail à l’identifiant, puis à activer Office avec cet alias. Voir les détails sur cette page. Dans certains cas (si on a ajouté son numéro dans ses coordonnées) on peut aussi utiliser son numéro de téléphone comme identifiant.

    NB : Pour ce qu'on peut en voir, il faut créer une nouvelle adresse (qui n'a pas été déjà utilisée) outlook.com ou autre hébergeur US (les adresses françaises comme orange.fr sont apparemment ignorées).

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