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Bonjour Nong,
Merci d’avoir publié dans Microsoft Community
Il me semble que vous rencontrez des problèmes avec le copier-coller de texte de Word vers des applications non Office. Juste pour définir vos attentes, nous avons des outils limités pour vérifier les détails de votre compte, de votre abonnement et de votre service dans la communauté.
Permettez-moi de vous poser la question suivante :
- Quelle version et édition d’Office avez-vous installée sur votre appareil ? Exemple : Personnel/Famille/Entreprise ?
- Vous pouvez ouvrir n’importe quelle application Office
- Accédez à Fichier > comptes - sur le côté droit, vous pouvez voir les informations sur le produit
- Quel message d’erreur recevez-vous ?
- D’où vient le texte que vous avez copié ? S’agit-il déjà d’un fichier Office ? ou un autre programme/source ?
- Le fichier est-il partagé par quelqu’un d’autre ? ou créé à l’origine par vous ?
Pour résoudre ce problème, vous pouvez essayer les étapes suivantes :
- Ouvrez Word et cliquez sur « Fichier » dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur « Options » puis sélectionnez « Avancé ».
- Faites défiler jusqu’à la section « Couper, copier et coller » et assurez-vous que la case « Afficher les boutons Options de collage » est cochée.
- Cliquez sur « OK » pour enregistrer les modifications.
Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, essayez de le faire.
- Mode sans échec :
- Démarrez Word en mode sans échec pour exclure toute interférence provenant de macros ou de compléments.
- Quittez Word s’il est en cours d’exécution.
- Maintenez la touche Ctrl enfoncée lors du redémarrage de Word, puis cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à utiliser le mode sans échec.
- Testez si le copier/coller fonctionne normalement en mode sans échec.
- Compléments et raccourcis clavier :
- Parfois, les compléments ou les raccourcis clavier personnalisés peuvent causer des problèmes.
- Désactivez tous les compléments que vous avez peut-être installés.
- Vérifiez vos raccourcis clavier dans Word : accédez à Options de → de fichier → Personnaliser le ruban → Raccourcis clavier → Personnaliser.
- Assurez-vous que les raccourcis copier/coller sont correctement attribués.
- Réparer ou réinstaller Office :
- Si le problème persiste, envisagez de réparer ou de réinstaller Microsoft 365.
- Réparez Office en accédant au menu Démarrer > Paramètres > Applications > applications installées en sélectionnant Microsoft 365, Modifier et en choisissant Réparer.
- Si nécessaire, désinstallez Office, puis réinstallez-le.
Après avoir suivi ces étapes, essayez à nouveau de copier et coller du texte de Word vers une application non Office. Si le problème persiste, veuillez me le faire savoir et nous pourrons explorer d’autres solutions.
Nous laisserons également le fil de discussion ouvert à tous les modérateurs bénévoles pour qu’ils se joignent à nous et partagent leurs opinions/suggestions pour vous aider à résoudre votre problème.
Merci
Vince
Modérateur de la communauté Microsoft