Je ne peux plus accéder à ma boîte email sur mon compte

Question

Je ne peux plus accéder à ma boîte email sur mon compte

Anonyme

Bonjour,

Je ne peux plus accéder à ma boîte email sur mon compte *** Adresse électronique supprimée pour cause de confidentialité ***. La page d'erreur affiche le message suivant :

UTC Date: 2024-01-08T22:16:35.047Z
Client Id: 87BCB11DBBE7484D9620DC5A9FC1EC00
Session Id: 54bd7775-eedf-441e-91c3-d6b4072cec3e
Client Version: 20231215008.09
BootResult: configuration
Back Filled Errors: Unhandled Rejection: Error: 500:undefined|undefined:undefined
err: Microsoft.Exchange.Clients.Owa2.Server.Core.OwaUserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedException
esrc: StartupData
et: ServerError
estack: Error: 500
at Object.s [as createStatusErrorMessage] (https://res.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad9b0e1c.js:2:75988)
at https://res.cdn.office.net/owamail/hashed-v1/scripts/owa.mailindex.ad9b0e1c.js:2:89112
st: 500
ehk: X-OWA-Error
efe: MR1P264CA0122, PR3P251CA0007
ebe: MR2P264MB0388
emsg: UserHasNoMailboxAndNoLicenseAssignedError

Que dois-je faire pour récupérer mon compte ?

Je suis disponible au XXXXXXXXXX pour répondre à vos questions.

Cordialement,

Jean-Charles YOU

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0 commentaires

2 réponses

Answer 1

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si nous avons pu vous venir en aide avec notre réponse.

Si cela et le cas, veuillez répondre à la question {cette réponse vous a-t-elle été utile}, par Oui, en-dessous de la réponse qui vous a aidée.

De cette façon, les réponses validées seront promues immédiatement en-dessous de la question initiale, et tous les autres lecteurs ayant le même souci {la même question}, pourront plus aisément retrouver la réponse, lors de leurs recherches dans notre forum et sur internet.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour,

La conversation ci-dessous {en Anglais} devrait vous donner les informations nécessaires pour arranger le souci :

Error 500: Repeating redirects detected - Outlook Online - Microsoft Q&A

En espèrent avoir pu vous venir en aide.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

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