Comment supprimer un logiciel russe installé sauvagement le 21 mars 2024

Question

Depuis ce jour le 21 mars 2024 est apparu une application écrite en russe qui bloque tout accès aux autres logiciels : Excel, Word, Pwerpoint.

Merci de m'indiquer comment je peux la supprimer ! Ou bien pouvez-vous la supprimer !

Par ailleurs l'accès aux caractères cyrilliques (russes) est impossible.

Par avance merci beaucoup

Bien cordialement

CS

Answer 1

Bonjour Claude, Je m’appelle David et je serais ravi de vous aider. Je comprends votre frustration et je ferai de mon mieux pour résoudre ce problème.

Pour supprimer ce logiciel nuisible et retrouver l’accès à votre PC, je vous recommande de suivre les étapes suivantes :

1. Exécutez une analyse complète avec un antivirus ou un logiciel anti-malware fiable pour détecter et supprimer tous les programmes malveillants sur votre ordinateur.
2. Si l’analyse antivirus ne résout pas le problème, vous pouvez essayer d’utiliser un outil spécialisé de suppression des logiciels malveillants qui cible des menaces spécifiques.
3. De plus, vous pouvez vérifier la liste des programmes installés et désinstaller tout logiciel suspect ou inconnu qui pourrait être à l’origine du problème.
4. C’est également une bonne idée de mettre à jour votre système d’exploitation et toutes vos applications vers les dernières versions, car cela peut aider à corriger les vulnérabilités qui pourraient être exploitées par des logiciels malveillants.

Si vous n’êtes pas à l’aise pour effectuer ces étapes vous-même, je vous recommande de contacter un technicien informatique professionnel qui peut vous aider à supprimer le logiciel dangereux et à assurer la sécurité de votre PC.

N’oubliez pas qu’il est important de sauvegarder régulièrement vos fichiers importants sur un périphérique de stockage externe ou un stockage en nuage pour éviter toute perte de données en cas de problèmes imprévus.

J’espère que ces suggestions vous aideront à résoudre le problème et à retrouver l’accès à vos fichiers.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Bonjour Claude,

Je m’appelle David et je serais ravi de vous aider. Je comprends votre frustration et je ferai de mon mieux pour résoudre ce problème.

Il semble qu’un logiciel malveillant ou un virus ait effectué ces modifications sur votre bureau. Je vous conseille d’utiliser un logiciel antivirus pour localiser le virus et le supprimer.

Vous trouverez des conseils détaillés à ce sujet dans l’article suivant de la communauté Microsoft :

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/do-i-have-a-virus/2fe7b39e-0949-4652-b74a-ac770502414d

J’espère que cela vous aidera.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 3

Bonjour,

Aujourd'hui, le 21 mars 2024, est apparu un logiciel écrit en caractères russes qui interdit la mise en application des caractères russes et bloque l'accès aux logiciels Excel, Word et PowerPoint.

Je ne peux pas supprimer cette application de moi-même. Il faut supprimer ce logiciel nocif, dangereux. J'ai e très nombreux fichiers de gestion sous word et excel.

Merci de m'apporter votre aide afin de supprimer ces logiciels dangereux qui bloquent le fonctionnement du PC. A nouveau merci.

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Note de la modération :

Merci de ne pas multiplier les messages identiques, ça ne peut générer que de la confusion. 😉