Admin locataire O365 bloquée à cause d'une stratégie d'accès conditionnel activée par erreur

Question

Bonjour,

L'accès admin à notre locataire (tenant) O365 est bloqué par une erreur d'activation de stratégie d'accès conditionnelle (auth. forte : anti-hameçonage).
La MFA via Authenticator ne suffi plus pour accéder à l'admin.

Y a-t-il une solution ?

Cordialement.

Answer 1

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :

Mes messages privés

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour Boris,

Merci pour votre retour,

Aucun Administrateur Général ne peut se connecter que ce soit via Authenticator ou autre. Même notre infogérant qui possède un rôle d’administrateur général n'y arrive plus en passant par l'accès partenaire ou PowerShell.

Le message ci-dessous apparaît après la validation de l'authentification dans Authenticator :

Cela s'est produit suite à une erreur de ma part. J'ai paramétré une stratégie d'accès conditionnel avec authentification MFA forte anti-hameçonage pour tous les rôles administrateurs importants (recommandations du centre sécurité). La stratégie était configurée sur rapport uniquement et je l'ai activée pensant que les moyens d'identification actuels étaient suffisants...

Answer 3

Bonjour,

Donnez-nous SVP un peu plus de détails.

Les autres administrateurs ont-ils accès au centre d’administration office 365 ?

Y a-t-il un message d’erreur, et si oui, lequel {mettez une capture d’écran} ?

A quel moment recevez-vous le message d’erreur ?

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer