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Impossible de rentrer dans la console Admin

Anonyme
2024-02-03T10:24:48+00:00

Je sais me connecter sur Office 365 mais impossible de rentrer dans la console Admin. Quand je clique sur admin le portail Microsoft me demande avec quel compte je veux me connecter, je sélectionne ___@___.___ et ça ne fonctionne pas, il tourne en rond et impossible de se connecter...

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2 réponses

  1. Anonyme
    2024-02-08T12:08:22+00:00

    Bonjour,

    Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, et nous informer si le souci est toujours d'actualité.

    Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions ci-dessus.

    Cordialement,

    Liliya

    Microsoft Engineer

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  2. Anonyme
    2024-02-05T08:45:31+00:00

    Bonjour,

    Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

    Disposez-vous des droits d’administrateur Office 365 pour accéder au portail d’administration Office 365 ?

    Pourriez-vous essayer de vous connecter depuis un autre navigateur sous une session EnPrivée ? Il est très important d’utiliser une session privée, afin d’éviter l’utilisation d’un compte diffèrent, déjà connecté sur le navigateur et les cookies.

    Avez-vous essayé de vous connecter sur la page d’accueil de votre Office 365 en ligne ?

    Cordialement,  

    Liliya  

    Microsoft Engineer

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