Microsoft 365 : installation bloquée

Question

Je n'arrive pas à ouvrir l'installateur sur mon MacBook Air :

Microsoft_365_and_Office_16.80.23121017_BusinessPro_Installer.pkg » car cette app provient d’un développeur non identifié.

Answer 1

Merci mais la solution était d'attendre le téléchargement complet du fichier pkg...

Answer 2

Bonjour Daniel,

Merci d’avoir contacté ce forum. Je m’appelle Ravi, tout comme vous, un autre utilisateur de Microsoft et je suis là pour vous aider à répondre à votre question aujourd’hui.

Pourriez-vous nous indiquer la version de Mac OS que vous utilisez actuellement ? Veuillez vérifier que vous disposez de la dernière version du système d’exploitation. Pour vous offrir la meilleure expérience possible, Microsoft 365 pour Mac, Office 2021 pour Mac et Office 2019 pour Mac prennent en charge les trois versions majeures les plus récentes de macOS d’Apple

Veuillez essayer les solutions de contournement ci-dessous,

1. Si vous ne l’avez pas déjà fait, mettez à niveau votre appareil vers MacOS Sierra 10.12.
2. Cliquez sur OK et attendez 10 secondes. Déplacez le fichier téléchargé sur votre bureau et réessayez.
3. Maintenez la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur le fichier sur votre bureau. Cliquez sur Ouvrir.

Informations détaillées dans le lien ci-dessous - https://support.microsoft.com/office/5efba2b4-b1e6-4e5f-bf3c-6ab945d03dea#PickTab=Install

J’espère que ces informations vous seront utiles. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin d’informations supplémentaires.

Merci! Ravikumar Aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.