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Voir mes fichiers one drive sur mon téléphone, seulement une partie des fichiers est visible

Anonyme
2023-12-23T14:49:08+00:00

Bonjour,

J'ai un compte payant OneDrive. J'ai accès à tous mes fichiers OneDrive sur mon PC, mais seulement une partie apparaît sur mon téléphone Android.

Comment faire pour synchroniser le contenu OneDrive sur les deux appareils ?

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Android

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  1. Anonyme
    2023-12-23T15:51:27+00:00

    Salut Roch,

    Merci d’avoir contacté ce forum. Je m’appelle Utkarsh et, en tant qu’utilisateur de Microsoft, je suis là et prêt à vous aider aujourd’hui.

    Je suis un utilisateur comme vous, il s’agit d’un forum d’utilisateurs et non de Microsoft directement.

    Si vous rencontrez des problèmes lors de la synchronisation de vos fichiers OneDrive entre votre PC et votre téléphone Android, vous pouvez suivre plusieurs étapes pour résoudre le problème et vous assurer que vos fichiers sont accessibles sur les deux appareils. Voici un guide pour vous aider à synchroniser le contenu OneDrive sur votre PC et votre téléphone Android :

    1. Assurez-vous que vous êtes connecté au même compte Microsoft sur votre PC et votre téléphone Android. Cela permet de s’assurer que vos fichiers OneDrive sont associés au même compte sur les deux appareils.
    2. Assurez-vous que l’application OneDrive sur votre téléphone Android et l’application OneDrive sur votre PC sont mises à jour vers la dernière version.
    3. Forcer une synchronisation : un. Ouvrez l’application OneDrive sur votre téléphone. b. Appuyez à nouveau sur l’icône Menu. c. Allez dans « Paramètres », puis appuyez sur « À propos ». d. Appuyez sur « Synchroniser tous les fichiers maintenant ».
    4. Vérifier l’état du compte OneDrive : un. Visitez le site Web OneDrive sur votre PC et connectez-vous avec votre compte Microsoft. b. Vérifiez s’il y a des alertes ou des notifications concernant votre compte ou des problèmes de synchronisation de fichiers. c. Assurez-vous que votre abonnement OneDrive est actif et qu’il n’a pas expiré.
    5. Réinstallez l’application OneDrive : un. Désinstallez l’application OneDrive sur votre téléphone Android. b. Réinstallez l’application à partir du Google Play Store. c. Reconnectez-vous avec votre compte Microsoft et vérifiez si le problème de synchronisation persiste.

    Je ne suis PAS un agent/employé Microsoft.

    J’espère que cela vous sera utile ! Sinceres salutations Utkarsh

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