Le téléchargement/téléversement est bloqué

Question

Je tente depuis un bon moment d'enregistrer des document sur mon OneDrive, mais lorsque j'essaye de les téléverser, ça dit que le téléversement est bloqué et mes document tombent automatiquement en lecture seule. Aussi, il est écrit que je n'ai pas les autorisations nécessaires, mais je n'arrête pas de me connecter... Je ne sais pas ce que je peut faire de plus.

Answer 1

Bonjour,

Merci de nous confirmer si vous avez réussi à résoudre le problème en appliquant nos suggestions. Dans le cas contraire, veuillez-nous en fournir les résultats et les informations requises.

Cordialement,

Liliya

Microsoft Engineer

Answer 2

Bonjour, 

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.     

Donnez-nous s’il vous plait plus de détails sur le contexte, afin de mieux comprendre la situation :

-          Quel est votre système d’exploitation et la version de votre pack Office 365 ?

-          Synchronisez-vous votre espace OneDrive web avec l’application OneDrive ?

-          Etes-vous connecté avec le même compte Office 365 dans les applications Office et OneDRive ?

-          Avez-vous essayé d’accéder à votre espace OneDrive depuis un navigateur ?

-          Quel est le stockage actuel de votre espace OneDrive ?

Si le fichier est stocké sur OneDrive et que votre espace de stockage OneDrive est plein, vous ne pourrez pas enregistrer le document tant que votre espace de stockage n’est pas inférieur à votre allocation. Vérifiez votre espace libre sur OneDrive en sélectionnant l’icône OneDrive dans le centre de notifications et en choisissant Gérer le stockage, connectez-vous et notez la quantité d’espace utilisé dans le coin inférieur gauche de l’écran. - Les fichiers SharePoint s’ouvrent en lecture seule

Veuillez vérifier quel est le type de votre licence Office 365 attribuée à votre compte - Déterminer le produit ou la licence Office 365 pour les entreprises utilisé

S’il s’agit d’un plan d’abonnement Office 365 A1, il y a un changement récent, voici l’information officielle - Changements apportés aux offres de stockage associées à Microsoft 365 Éducation

À compter de février 2024, les utilisateurs d’Office 365 A1 (abonnement gratuit) seront limités à un maximum de 100 Go par espace de stockage OneDrive, dans l’espace de stockage en pool de 100 To du locataire de l’établissement. Les administrateurs informatiques peuvent définir une limite inférieure pour les utilisateurs titulaires d’une licence A1.

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,  

Liliya  

Microsoft Engineer