Impossible de visualiser OneDrive dans les navigateurs Google Chrome, Firefox, Brave

Anonyme
2024-01-12T08:22:41+00:00

Bonjour

Quand je veux consulter OneDrive sur un navigateur (Google Chrome, Firefox, Brave) j'ai un écran blanc :

Je ne peux rien faire. Avez-vous une idée pour me débloquer ?

Merci pour votre aide

Microsoft 365 et Office | OneDrive | Pour la maison | Windows

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  1. Anonyme
    2024-01-12T12:33:30+00:00

    Je viens de trouver une piste

    Sur mon PC portable j'ai 2 utilisateurs

    Le premier : moi et un deuxième sans compte microsoft

    Avec le deuxième utilisateur j'ai bien l'écran de saisi de ID et mot de passe. Je suis connecté avec mon compte et j'ai pu voir mes répertoires

    Donc le problème vient de mon compte microsoft

    Cdt

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  2. Anonyme
    2024-01-12T12:21:55+00:00

    Non, j'ai ce problème depuis un certain temp

    Je l'avais sur mon précédent PC portable et aussi avec le nouveau

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  3. Anonyme
    2024-01-12T11:44:35+00:00

    Merci. Le problème a-t-il commencé ce matin ?

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  4. Anonyme
    2024-01-12T11:44:09+00:00

    Bonjour Sumit

    J'ai fais ce que vous m'avez demandé de faire

    J'ai mise à jour le DSN comme vous pouver le voir sur la photo

    J'ai nettoyé le cache et j'ai relancé mon PC portable

    La page onedrive est toujours vide

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  5. Anonyme
    2024-01-12T08:53:59+00:00

    Salut Je m’appelle Sumit et je me ferai un plaisir de vous aider aujourd’hui. Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Si vous avez essayé de redémarrer le PC et d’effacer le cache et les cookies du site Web Onedrive à l’aide de l’icône de verrouillage dans la barre d’adresse, le problème vient du réseau.

    Pouvez-vous voir si changer le DNS aide ?

    1. Appuyez sur les touches Windows + R du clavier ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur Démarrer dans la barre des tâches et choisissez Exécuter.

    Tapez ncpa.cpl

    Appuyez sur Entrée.

    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre appareil et sélectionnez Propriétés.
    2. Double-cliquez sur les options IPv4 pour ouvrir les propriétés IPv4.

    4.Cochez la case d’option « Utiliser les serveurs DNS suivants » et entrez ce qui suit dans les adresses.

    1.1.1.1 1.1.2.2

    1. Cliquez sur OK et à nouveau sur OK.

    Redémarrez votre ordinateur.

    Tenez-nous au courant et bonne chance !

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