Ma touche entrée ne fonctionne plus

Question

Bonjour,

Ma touche entrée ne fonctionne plus dans Word 365. J'ai supprimé les pilotes clavier, ils sont réinstallés, cela ne change rien. J'ai désinstallé et réinstallé le pack Microsoft 365, cela ne change rien.

Par contre avant de réinstaller j'ai essayé sur la version en ligne et là, ça fonctionne

Si quelqu'un a une solution...

Par avance, merci

Answer 1

Bonjour Riad A ! Je m’appelle Jeremy et je me ferai un plaisir de répondre à votre question.

Je suis désolé d’entendre cela.

Avez-vous le même problème si vous exécutez Word en mode sans échec ?

Si c’est le cas

Veuillez utiliser le lien ci-dessous pour exécuter l’outil de réparation en ligne.

Il montrera les étapes de réparation via l’application, puis fournira également un assistant de désinstallation téléchargeable.

Cela résoudra le problème pour mieux comprendre pourquoi vous rencontrez ce problème.

https://support.microsoft.com/help/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Le problème ne se produit-il qu’avec un seul fichier ?

Si oui, il y a probablement une corruption dans le fichier lui-même.

Merci d’avoir contacté les forums de la communauté, j’espère que vous passerez une bonne fin de journée.

Cordialement,

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.