Compatibilité Word 365 et impressions sous Sonoma

Question

Bonjour,

Depuis la mise à jour de mon MacBook Pro avec Sonoma, j'ai des problèmes de compatibilité avec Word 365 lors de l'impression. Des signes s'intercalent dans le texte.

Belle journée

Answer 1

Bonjour

Je m’appelle EngineTyme, je suis un conseiller indépendant et un utilisateur de Microsoft comme vous et je serais heureux de vous aider.

« Cette réponse a été traduite automatiquement. En conséquence, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Je comprends qu’après la mise à jour de votre MacBook pro vers Sonoma, vous avez rencontré un problème de compatibilité sur vos fichiers Word car les signes sont intercalés dans le texte.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée lors de l’utilisation de Word sur votre MacBook Sonoma. Comme indiqué par Waqas dans ce fil de discussion, « Je pense que le problème est lié à l’incompatibilité de la dernière version de Word et de Sonoma Mac OS »

Voici le lien vers le fil de discussion : https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/office-word-not-working-with-mac-update-to-sonoma/1f9c2ec3-31bb-4121-b0ee-0a806795b255

Le problème ne peut être résolu définitivement que lorsque Microsoft publie un correctif, cependant, vous pouvez essayer la solution de contournement répertoriée ci-dessous :

• Tout d’abord, assurez-vous que votre application Microsoft Word et vos pilotes d’imprimante sont à jour. Parfois, des problèmes de compatibilité peuvent survenir lors de l’utilisation de logiciels ou de pilotes obsolètes. Vérifiez les mises à jour de Word et de votre imprimante, et installez les mises à jour disponibles.
• Si la mise à jour du logiciel et des pilotes ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser le système d’impression sur votre Mac. Pour ce faire, allez dans « Préférences Système » > « Imprimantes et scanners », cliquez avec le bouton droit de la souris dans la liste des imprimantes et sélectionnez « Réinitialiser le système d’impression ». Cela supprimera toutes les imprimantes, scanners et télécopieurs de la liste, et vous devrez les rajouter.
• Une autre étape de dépannage consiste à essayer d’imprimer le document au format PDF. Dans Microsoft Word, vous pouvez aller dans « Fichier » > « Enregistrer sous » et choisir « PDF » comme format de fichier. Ensuite, ouvrez le PDF et imprimez-le pour voir si le problème persiste. Si les signes ne sont plus intercalés dans le PDF, le problème peut être lié à l’imprimante ou à ses pilotes.

Faites-moi savoir si cela vous aide.

Sinceres salutations EngineTyme.

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.