Récupérer des données enregistrées qui se sont perdues

Question

Bonjour,

Je viens vers vous car lors de l'enregistrement de mon dossier j'ai fait "Enregistrer sous", puis quelques semaines plus tard, quand je retourne sur mon dossier je n'ai plus rien de rempli dans mes tableaux. Quand je vais sur l'historique de version d'enregistrement je ne peux restaurer étant que la feuille s'ouvre en lecture seule. Et j'ai besoin au plus vite de mon dossier.

Pouvez-vous s'il vous plait me restaurer au plus vite mon problème ?

Cordialement,

DOS SANTOS JOEL.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour joel dos santos2 !

Nous n’avons pas eu de nouvelles de vous, nous supposons donc que votre problème a déjà été résolu. Nous ne surveillerons pas ce fil de discussion à l’avenir, donc, si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez créer un nouveau fil de discussion pour discuter de ces préoccupations en cliquant sur ce lien : Créez une nouvelle question ou commencez une discussion (microsoft.com)

Merci de votre compréhension. 

Sincèrement

ReynaldoB

Modérateur du forum de la communauté Microsoft

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut joel dos santos2

Merci d’avoir posté sur le forum de la communauté Microsoft.

Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec vos données enregistrées. Je sais à quel point il peut être difficile de perdre des informations importantes. D’après ce que vous avez décrit, il semble que le fichier ait été enregistré en mode lecture seule, ce qui peut empêcher l’enregistrement des modifications.

Avant de poursuivre, j’aimerais poser quelques questions pour mieux comprendre le problème ;

• Quelle est la version ou le nom du produit de l’application Office que vous utilisez ? S’agit-il de Microsoft 365 Famille/Personnel ou Entreprise ? Vous pouvez vous référer à ce lien ici pour obtenir des instructions. À propos d’Office : quelle version d’Office est-ce que j’utilise ? - Support Microsoft
• Cela n’arrive-t-il qu’à un fichier spécifique ou est-ce que ce sont tous vos fichiers qui sont affectés ?
• Avez-vous installé un antivirus sur votre ordinateur ?
• Avez-vous vérifié si vos applications Office sont activées ?

Pour vous aider à récupérer vos données perdues, je vous recommande de suivre les étapes de dépannage indiquées dans cet article. À propos d’Office : identifier la version d’Office que j’utilise - Support Microsoft

Si aucune de ces étapes ne fonctionne, veuillez me le faire savoir et nous pourrons explorer d’autres options. Il est important de noter que nous ne pouvons pas garantir la récupération des données perdues, mais nous ferons de notre mieux pour vous aider de toutes les manières possibles.

Sincèrement

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ReynaldoB

Modérateur du forum de la communauté Microsoft