Comment se connecter sans code Microsoft Authenticator malgré la double authentification

Question

Bonjour à tous,

Je sais que ce problème a été posé plusieurs fois, mais après lecture des précédentes réponses, je n'ai pas trouvé de solution pour mon problème. J'ai un compte Microsoft Business premium. Ce n'est pas ce compte avec lequel j'écris. Entretemps j'ai changé de téléphone et je ne peux plus recevoir de code Microsoft Authenticator. Depuis cet après-midi, je n'arrive pas à synchroniser mes mails. Aussi, c'est en voulant changer de PC que je mes suis rendu compte que la double sécurité était activée.

Pourriez vous m'aider à travers vos conseils ? Aussi, serait-il possible de pouvoir tout réinitialiser sans utiliser à nouveau Microsoft Authenticator ? Comment désactiver cela ? C'est ce que je cherche depuis des heures.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Pour rappel, ce n'est pas cette adresse avec laquelle j'écris dans le forum qui est concernée, mais une autre.

Merci.

Answer 1

Bonjour et merci de votre reponse.

Malheureusement, je n’ai plus de l’ancien téléphone en ma possession. Si je comprends bien mon compte est donc perdu. :/

Answer 2

Bonjour,

J'ai le même souci et du coup je ne peux plus me connecter à mon compte Teams

******@arawak.fr

******@arawak140.onmicrosoft.com

Answer 3

Bonjour, j'ai exactement le même problème.

Answer 4

Bonjour,

Pouvez-vous s’il vous plait, revenir vers nous, nous informer si le souci est toujours d'actualité.

Si cela est le cas, je vous prie de bien vouloir répondre aux questions, que je vous ai posées en message privé.

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer

Answer 5

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé. Pour y accéder consultez le lien suivant :

Mes messages privés

Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer