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Réinstallation de Office 2013 (clé USB + code produit)

Anonyme
2024-01-27T14:45:23+00:00

Bonjour,

J'ai dû faire une réinitialisation de mon ordinateur suite au changement de la carte mère (ou je ne sais pas trop quoi...) et j'essaie de réinstaller Office que j'avais acheté à l'origine : Clé USB contenant Office 2013 Famille et étudiants. Le site web indiqué pour enregistrer la clé de produit n'existe plus. Comment fais-je pour que ça fonctionne à nouveau ?

Merci à l'avance !

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  1. Anonyme
    2024-01-27T15:20:26+00:00

    Bonjour Mélodie D,

    Bienvenue dans la communauté Microsoft.

    Je suis un utilisateur de Microsoft tout comme vous, j’espère que vous allez bien.

    Désolé pour la gêne occasionnée. Toutefois, votre clé de produit ne peut être utilisée qu’une seule fois, sauf si vous disposez d’une licence en volume.

    À quel site web faites-vous référence ? Avez-vous une clé de produit ? Cette licence est-elle associée à votre compte ? S’il vous plaît vérifier : account.microsoft.com/services

    S’il n’est pas associé à votre compte et que vous ne disposez pas d’une clé de produit, vous devez acheter une nouvelle licence.

    S’il vous plaît laissez-moi savoir si vous avez besoin de plus d’aide.

    Redonnez à la communauté, aidez la prochaine personne qui a ce problème en indiquant si cette réponse a résolu votre problème. Cliquez sur Oui ou Non ci-dessous.

    Cordialement

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