impossible de supprimer le dossier partagé sur onedrive (beaucoup de fichiers et je ne connais même pas la provenance) fichiers de livrets PNDLP

Question

Il y a un mois (23/06/2024) je découvre des fichiers dans le dossier partagé de OneDrive.

Je ne connais pas la provenance et tous sont des fichiers PDF.

j'ai essayé de les supprimer sur mon ordinateur : impossible, en pièces jointes 2 captures d'écran

La même chose sur mon téléphone portable : impossible d'éffacer en pièces jointes 2 captures d'écran :

Sur le portable "réessayer dans quelques minutes" et ça fait un mois que j'essaie mais sans succès!!!

Merci.

Answer 1

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Samir One,

Je comprends votre préoccupation.

Il est en effet inacceptable de trouver des fichiers inconnus d’autres personnes dans votre dossier partagé sans pouvoir les supprimer, et je partage votre attente que l’équipe OneDrive résoudra ce problème rapidement.

Je vous souhaite tout le meilleur dans vos efforts.

Sincères salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft

Answer 2

Good Morning,

I appreciate a lot your answer and I hope that the solution will be quickly found.

It's abnormal that somebody, you don't even know him or who is he "is able to share with you several files".
He's allowed to share files on your account and you, the owner of this account, are unable to modify or delete these files.

Big thanks once again.
Have a good day.

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut Samir One,

Merci de visiter la communauté Microsoft.

Il est regrettable que vous ayez rencontré un problème qui vous empêchait de supprimer un dossier partagé sur OneDrive. Je comprends que vous avez essayé en vain depuis plus d’un mois maintenant, à la fois depuis l’interface web et l’application mobile. Votre situation semble s’aligner sur les récents problèmes généralisés concernant les dossiers partagés de OneDrive, englobant des problèmes tels que l’incapacité de supprimer, l’échec de l’ajout de raccourcis et la transformation des raccourcis en liens à la place. Actuellement, il n’existe aucun correctif connu pour ces problèmes, mais soyez assuré que l’équipe OneDrive travaille activement à leur résolution. Nous vous remercions de votre patience pendant cette période.

Je vous souhaite tout le meilleur dans vos efforts.

Sinceres salutations

Jonathan Z - MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft