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Microsoft 365 Personnel et "mise à niveau requise"

Anonyme
2024-04-07T15:45:27+00:00

J'ai acheté Microsoft 365 Personnel et j'ai des problèmes avec les mises à jour. Il me dit que les applications sont à jour et en même temps en rouge il me dit "Mise à niveau requise".

Microsoft 365 et Office | Installer, entrer des clés, activer | Pour la maison | MacOS

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  1. Anonyme
    2024-04-07T17:31:13+00:00

    Ah, mais il n'est donc pas question de Microsoft 365 Personnel mais d'une licence Office 2019. En quel cas, on est dans un cas de figure différent, mais assez voisin : les licences Office 2019 ne permettent pas d'installer une version postérieure à la 16.78.3 (donc celle que tu as), voir les précisions sur cette page.

    Il ne t'est donc pas possible d'installer de nouvelle mises à jour tant que tu restes avec une licence Office 2019, mais la version actuellement installée est opérationnelle et tout à fait utilisable.

    NB : n'oublie pas de désactiver la mise à jour automatique dans l'utilitaire Microsoft AutoUpdate (la case en bas à gauche). On ne sait jamais, si une mise à jour se déclenchait, tu te retrouverais dans l'incapacité d'utiliser les applications...

    NB 2 : les images s'insèrent tout simplement par glisser-déposer ou avec l'icône idoine dans la barre du haut de la fenêtre d'édition :

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  2. Supprimé

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  4. Anonyme
    2024-04-07T16:39:22+00:00

    Merci,

    Je suis sur la dernière version de macOS : 14.4.1 - Microsoft Office pour Mac Version 16.78 (23100802) Licence en volume 2019. Je l'ai acheté il y a 2 jours.

    Merci

    Comment je peux envoyer une capture d'écran ? Merci

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  5. Anonyme
    2024-04-07T16:19:27+00:00

    Tu ne donnes pas beaucoup de précision et, plus particulièrement, quelle est la version de macOS concernée. D'après ta description, tu utilises probablement une version antérieure à Monterey, ce qui fait que la suite Office ne peut plus être mise à jour. Elle est toutefois "à jour", par rapport à ta version de macOS et, si tu veux pouvoir continuer à bénéficier des nouvelles mises à jour, il te faut passer à une version plus récente de macOS. C'est ce qu'indique de façon un peu concise le message dans Microsoft AutoUpdate.

    Ceci dit, ça reste tout à fait fonctionnel et tu peux continuer à utiliser la version actuellement installée sans problème si, parce que tu ne peux ou ne veux pas passer à une version plus récente de macOS. Je sais de quoi je parle, puisque j'utilise toujours la version 16.54 sous Mojave. 😉

    Si ça ne répond pas à tes interrogations merci de décrire plus précisément le contexte, particulièrement les versions de macOS et d'Office...

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