Comment faire pour réinitialiser le mot de passe de mon compte admin Microsoft 365

Question

J'ai oublié le mot de passe de mon compte admin MS 365 et je n'est qu'un compte admin
J'ai lancé la réinitialisation de mot de passe.
Pendant les étape, j'ai pu confirmer mon l'adresse grace au mail de vérification mais je boque au niveau de l'étape "Appeler mon numéro de téléphone de bureau" Après avoir mis le numéro ça met "Nous avons rencontré une erreur inattendue lors de notre tentative de contact. "
Je ne sais pas d'ou proviens le problème.
Je réside au Bénin

Answer 1

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé.

Cordialement

Amos

Answer 2

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message en privé.  

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Cordialement,

Boris

Microsoft Engineer