Pas de bouton "restorer" dans la corbeille

Question

Bonjour,

Je n'ai pas de bouton "restorer" pour restorer mes dossiers dans le ONE DRIVE. Comment faire?

Initialement, je voulais surtout m'assurer que mes fichiers soient accessibles de nouveau sur mon PC en local et me détacher entièrement de ONE DRIVE :( grosse déception à ce sujet car impossible de trouver un quelconque moyen de le faire malgré tous les sites consultés qui n'ont été d'aucune aide (car apparemment les options/ boutons n'existent pas ...) et maintenant je risque de perdre mes fichiers car faute d'idées j'ai regardé si la suppression dans ONE DRIVE permettait de retrouver les fichiers uniquement en local... c'est loupé...

Answer 1

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Bonjour Lu Mei_f.

Bienvenue dans la communauté Microsoft, je m’excuse pour le problème, en fonction de votre situation, il semble que vous rencontriez un problème sans bouton de récupération dans la corbeille OneDrive. Afin de mieux vous aider à résoudre ce problème, j’ai besoin d’informations détaillées. Utilisez-vous la version client ou web de OneDrive ? Sur quel système est-il utilisé ? S’agit-il de Windows, Mac ou mobile. Où se trouve la corbeille ? S’agit-il de la corbeille OneDrive ou de la corbeille de l’ordinateur ? Étant donné que le dossier OneDrive lui-même correspond à la synchronisation cloud OneDrive, il disparaît directement. OneDrive peut être copié et sauvegardé localement dans un autre chemin d’accès. La fonctionnalité Restaurer OneDrive de OneDrive permet aux abonnés Microsoft 365 d’annuler toutes les actions effectuées sur des fichiers et des dossiers au cours des 30 derniers jours. Si un logiciel malveillant supprime, écrase, corrompt ou infecte un fichier ou un dossier OneDrive, l’intégralité de OneDrive peut être restaurée à une date antérieure. Si un fichier a été définitivement supprimé de la corbeille OneDrive, il ne peut jamais être restauré. Vous pouvez essayer de restaurer OneDrive en procédant comme suit :

1. Accédez au site web OneDrive. (Assurez-vous de vous connecter avec le bon compte.)
2. Si vous êtes connecté avec un compte personnel à partir d’un abonnement Microsoft 365, sélectionnez Paramètres > Options en haut de la page, puis sélectionnez Restaurer OneDrive dans le volet de navigation de gauche. Restaurer OneDrive » à partir du volet de navigation de gauche.
3. Sur la page Restaurer OneDrive, sélectionnez une date dans la liste déroulante, par exemple « Hier », ou sélectionnez « Date et heure personnalisées ». Si vous restaurez des fichiers après la détection automatique d’un ransomware, le système renseigne une date de restauration suggérée.

Utilisez le graphique d’activité et le flux d’activité pour passer en revue les activités les plus récentes que vous souhaitez annuler. Le graphique d’activité quotidienne indique la quantité d’activité de fichier pour chaque date au cours des 30 derniers jours. Il fournit une vue d’ensemble de ce qui est arrivé à OneDrive au fil du temps et permet d’identifier toute activité inhabituelle. Par exemple, si OneDrive est infecté par un programme malveillant, vous pouvez savoir quand le programme malveillant s’est produit. Le flux d’activité affiche les opérations sur les fichiers et les dossiers individuels dans l’ordre chronologique inverse. Vous pouvez faire défiler vers le bas pour voir les jours précédents ou déplacer le curseur sous le graphique d’activité quotidienne pour passer rapidement à une date spécifique.

5. Si l’option Date et heure personnalisées est sélectionnée, sélectionnez l’activité la plus ancienne à annuler. Lorsque vous sélectionnez une activité, toutes les autres activités qui se sont produites après cette activité sont automatiquement sélectionnées.
6. Lorsque vous êtes prêt à restaurer votre OneDrive, sélectionnez Restaurer. Cela annulera toutes les activités sélectionnées et le fichier OneDrive sera restauré dans l’état dans lequel il se trouvait avant la première activité sélectionnée.

Pour plus de détails, reportez-vous à la section Restaurer votre espace OneDrive - Support Microsoft

J’espère que la méthode ci-dessus pourra vous aider

Avec mes meilleures salutations

Ciliro | Spécialiste du support communautaire Microsoft