Microsoft Family Safety: le temps d'écran ne fonctionne pas sur le compte de mon enfant

Question

Bonjour,

Malgré avoir défini les temps d'écran via mon compte admin pour mon enfant qui a un compte standard: (édité via Windows et vérifier via l'appli)

Ceux-ci ne sont pas pris en compte! Hier, il est resté connecté pendant 2h30, sans aucune notification!!!

J'ai pu me connecter à son compte vers 20h sans aucun problème ...

Deplus, depuis plusieurs maj windows, l'icone "Family" n'est plus présent dans sa barre des taches

Par contre, j'ai bien les rapports d'activité et je peux avoir son temps d'écran en temps réél, mais j'aimerai que ca soit Windows qui gère ca!

Comment résoudre le problème?

Merci d'avance

Answer 1

Même problème ici.

Impossible de voir l'utilisation qui est réellement faite. Tout indique "inutilisé". Et quand les enfants demandent du temps supplémentaire, cela ne fonctionne pas. J'ai la notification, mais mon ajout de temps n'est pas pris en compte. Seul palliatif : augmenter la limite quotidienne, ce qui n'est pas satisfaisant.

Cela fait quelques semaines que cela dure.

Je n'ai rien trouvé non plus pour résoudre le problème.

Answer 2

J'ai exactement le même problème.

Tour m'indique que le contrôle est bien actif mais aucune information sur le temps de jeu ou d'utilisation de l'ordinateur de mon fils ne remonte.

Comme op, je suis dans l'incapacité de contrôler le temps d'utilisation de mon fils.

Answer 3

J'ai également le même problème. J'ai essayé toutes les propositions des forums sans succès. L ordinateur est indiqué comme inutilisé et l'application semble ne pas s'exécuter en arrière plan

Answer 4

J'ai le même problème, les limites de temps d'écran ne fonctionnent pas. Le rapport m'indique que l'ordinateur de mon fils est initulisé ce qui n'est pas le cas.

Je ne trouve pas la solution. Meric de votre aide

Answer 5

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Salut,Anachore

Bienvenue dans la communauté Microsoft. Nous sommes heureux de vous aider.

Il semble que vous rencontriez des problèmes avec la définition de limites de temps d’écran qui ne fonctionnent pas comme prévu. Nous comprenons votre frustration. Pour mieux vous aider à résoudre ce problème, nous devons confirmer certains détails :

• Le compte auquel votre enfant est connecté est-il le même que celui que vous avez utilisé pour définir les limites de temps d’écran ?
• Avez-vous veillé à ce que les notifications pour les limites de temps d’écran soient activées sur l’appareil de votre enfant ?
• Avez-vous vérifié que les limites de temps d’écran que vous avez définies sont bien effectives et appliquées au compte de votre enfant ?

Si vous avez confirmé le bon compte, vous pouvez suivre ces étapes de dépannage :

1. Résoudre les problèmes de temps d’écran inefficaces

Nous vous recommandons d’essayer les correctifs suggérés pour les problèmes de limite de temps d’écran. Reportez-vous à : Résoudre les problèmes liés aux limites de durée d’utilisation inopérantes - Support Microsoft.

2. Réenregistrez le compte

• D’autres réglages ou applications sur l’appareil de votre enfant peuvent interférer avec les fonctionnalités de sécurité familiale. Vérifiez s’il y a de tels conflits.
• Si le problème persiste, vous pouvez envisager de supprimer le compte de votre enfant de votre groupe familial, puis de l’ajouter à nouveau avant d’appliquer à nouveau des limites de temps d’écran.

De plus, en ce qui concerne le problème de l’icône « Accueil » manquante dans la barre des tâches après une mise à jour de Windows, cela peut être dû à des changements de configuration pendant le processus de mise à jour ou à un masquage accidentel de l’icône. Voici quelques solutions possibles :

1. Redémarrer et paramètres de la barre des tâches

• Parfois, le simple redémarrage de l’Explorateur Windows ou un redémarrage complet de l’ordinateur peut résoudre le problème de l’icône manquante.
• Faites un clic droit sur la barre des tâches, sélectionnez « Paramètres de la barre des tâches » et dans la section « Zone de notification », vérifiez si l’icône « Accueil » est masquée.

2. Vérifiez les paramètres de la maison

• Assurez-vous que les paramètres de votre maison n’ont pas changé et que votre groupe familial est toujours configuré correctement.

3. Fonctionnalités Windows

• Dans le Panneau de configuration, cochez « Programmes et fonctionnalités », puis sélectionnez « Activer ou désactiver les fonctionnalités Windows ». Assurez-vous que les fonctionnalités liées à Microsoft Family Safety ne sont pas désactivées.

Enfin, vous avez mentionné votre souhait que Windows gère automatiquement les rapports d’activité. Cependant, la gestion automatique des rapports d’activité implique généralement des mécanismes de surveillance et de réponse automatisés. Actuellement, Windows peut ne pas automatiser entièrement toutes les tâches de gestion parentale comme souhaité. Vous devez toujours examiner manuellement les rapports et prendre des mesures en fonction de leur contenu.

Si vous avez besoin d’une gestion d’automatisation plus avancée, vous pouvez envisager d’utiliser un logiciel de contrôle parental tiers. Ces options logicielles peuvent offrir des options de surveillance plus détaillées et des règles de réponse automatisées.

Démenti: Microsoft ne fournit aucune garantie implicite ou autre et n’est pas responsable des informations obtenues à partir de sites Web tiers liés ou de tout support technique qui leur est lié.

Pour vous assurer que le système Windows peut gérer automatiquement les rapports d’activité autant que possible, vous pouvez suivre ces étapes :

• Assurez-vous que les paramètres de sécurité familiale sont correctement configurés et activés.
• Vérifiez régulièrement les rapports d’activité pour vous assurer que les paramètres du système répondent toujours aux attentes des parents.
• Mettez à jour les applications système Windows et de sécurité familiale vers les dernières versions pour tirer parti des dernières fonctionnalités et améliorations.

J’espère que ces étapes vous aideront à résoudre le problème de temps d’écran dans Microsoft Family Safety. Bonne chance !

Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter.

Meilleurs voeux

Cerise | Spécialiste du support technique Microsoft