Comment acheter Microsoft 365 en ayant moins de 18 ans

Question

J'ai un compte Microsoft sur lequel j'ai moins de 18 ans. Cela me bloque toute possibilité d'achat et, même si je suis dans un groupe de famille avec mon père, je n'ai pas d'option me permettant de lui demander l'autorisation d'effectuer cet achat. De plus, depuis son compte, il ne peut apparemment pas acheter un abonnement pour le donner à mon compte, sauf en prenant le tarif Microsoft Family qui revient quand même à bien plus cher. Est-ce que quelqu'un saurait m'apporter une solution ?

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, Baptiste Cevoz-Goyat Bienvenue dans la communauté Microsoft. Je me rends compte que vous avez eu un problème pour obtenir un abonnement Microsoft 365 parce que vous êtes mineur, et je comprends ce que vous ressentez. N’hésitez pas à me corriger si ma compréhension est erronée.

Votre père est-il l’administrateur du groupe familial ? Je voudrais vous informer que votre père doit se rendre sur son « compte parent » et localiser votre compte. Là, il doit désactiver l’option qui dit « Exiger une approbation pour chaque achat ». Une fois cette option désactivée, vous devriez pouvoir acheter Microsoft 365.

Voici comment procéder :

1. Laissez votre père se connecter à Microsoft Family Safety avec son compte.
2. Recherchez votre onglet (l’onglet enfant) et cliquez.
3. Cliquez sur Dépenses**.**
4. Désactivez l’option Exiger une approbation pour chaque option d’achat .
5. Essayez à nouveau d’obtenir Microsoft 365 avec votre compte.

J’espère que ma réponse vous aidera. Faites-moi savoir si le résultat est à la hauteur de vos attentes. J’attends votre réponse avec impatience.Meilleurs voeuxLucia Wu - MSFT | Spécialiste du support de la communauté Microsoft