J'ai une erreur de code 29 et mon compte est désactivé. je n'arrive pas à ouvrir mon ainsi que celui de mon épouse.

Question

J'ai racheté le 4 Juilletun abonnement Microsoft 365 famille avec l'ordinateur de ma femme( m*****@free.fr) et j'ai voulu transferer ce nouvel abonnement sur mon ordinateur (l*****@free.fr).

Le produit a été désactivé et je ne peux ouvrir les comptes sur nos deux ordinateurs.

Merci de regarder la méthode à appliquer, et votre appui téléphonique serait bien favorable.

Noel Lafay

0***8

Answer 1

Monsieur,

Lorsque je fait Windows + S, j'ouvre bien Invite de commande (photo ci-dessous).

Vous voyez que la ligne est C:/Users\utilisateur et je n'ai pas la possibilité de trouver Exécuteur en tant qu'administrateur.

Quelle manipulation pour entrer dans cette commande.

Merci encore de votre soutien.

Noel Lafay

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, il semble que nous ne vous ayons pas répondu depuis un moment. Avez-vous essayé les étapes que nous vous avons données ?

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, LAFAYNoel

Peut-être que je ne l’ai pas expliqué clairement. Cela devrait ouvrir l’invite de commande au lieu de PowerShell.

La commande est exécutée dans l’invite de commande, et non dans PowerShell.

Veuillez maintenir Windows + S > rechercher l’invite de commande > puis mes étapes précédentes devraient apparaître.