Impossible de télécharger des dossiers partagés OneDrive sur mon ordi

Question

Bonjour,

Je ne parviens pas à télécharger sur mon OneDrive les dossiers partagés. Je ne peux que les consulter sur la version OneDrive en ligne, ce qui n'est pas pratique puisque je souhaiterais pouvoir avoir accès à ces dossiers depuis le OneDrive de mon bureau. Quand je clique sur un fichier, l'option "télécharger" n'apparait pas. J'ai essayé de désinstaller l'application OneDrive plusieurs fois et de la réinstaller mais le problème reste le même.

PS : j'ai essayé d'insérer une image mais cela ne fonctionne pas non plus..

Merci de votre aide !

Answer 1

Bonjour,

Je viens d'être averti par le lecture de votre réponse que le partage de dossiers avec la mention "peut modifier" ne peut être faite que par un lien. (donc nous ne pouvons pas l'ajouter à mes dossiers).

Ceci pose problème pour le travail en local comme vous pouvez vous imaginer.

Savez vous quand Microsoft a prévu de réaliser un correctif?

Je vous remercie pour votre réponse

RB

Answer 2

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chère Inès S,

Bienvenue dans la communauté Microsoft.

Nous comprenons que vous ne parvenez pas à télécharger vos fichiers partagés dans le programme OneDrive.

Vous pouvez essayer les actions suivantes pour ajouter un raccourci :

Sélectionnez un dossier partagé et choisissez « Ajouter un raccourci à mes fichiers » en haut du dossier, ou cliquez dessus avec le bouton droit de la souris pour le sélectionner.

Pourboire:

En raison des limitations de OneDrive, il peut y avoir certains types de dossiers auxquels vous ne pouvez pas ajouter de raccourcis. Et vous ne pouvez pas ajouter plusieurs dossiers à la fois, ni ajouter des fichiers individuels en même temps.

Une fois ajouté, vous pouvez étiqueter le dossier OneDrive dans l’Explorateur Windows avec un nom d’organisation (par exemple, OneDrive Contoso) en fonction de votre nom réel.

Vous pouvez vous référer aux détails dans le lien ci-dessous pour plus de confirmation :

Ajouter et synchroniser des dossiers partagés sur OneDrive au domicile - Support Microsoft

En attendant, il faut vous expliquer :

En raison des commentaires récents, nous avons également été d’autres utilisateurs seront des dossiers partagés pour ajouter des raccourcis vers le bureau ne peuvent pas être ajoutés, nous avons été par des canaux internes pour les commentaires et la soumission, l’équipe liée à OneDrive enquête sur la réparation, si vous par l’opération ci-dessus n’est pas valide, vous devez s’il vous plaît attendre un certain temps, Après la réparation, vous pouvez réessayer.

Étant donné que OneDrive dispose d’une équipe de développement dédiée, nous vous recommandons également de soumettre vos suggestions en envoyant un e-mail à l’équipe d’assistance OneDrive, qui les examinera :

Rechercher des fichiers perdus ou manquants dans OneDrive - Support Microsoft

Merci de votre patience et de votre compréhension.

Sinceres salutations

Zenobia-MSFT | Spécialiste du support communautaire Microsoft