Quota de stockage Onedrive modifié

Question

Bonjour,

Etant enseignant je dispose d'un compte office 365 depuis 2022. Depuis, j'utilisais sans soucis les 1To de stockage onedrive associées pour stocker mes fichiers (environ 110 Go) sur le cloud. J'ai été très surpris ce matin de découvrir que mon espace de stockage Onedrive est insuffisant.

Vérification faite le quota de stockage de mon compte onedrive est passé de 1To à 100 Go du jour au lendemain. Je n'ai jamais été notifié d'une quelconque modification de l'espace de stockage qui m'est alloué. J'ai également pensé que mon statut d'enseignant avait pu être révoqué mais ma licence Office continue de fonctionner normalement.

J'espère que quelqu'un pourra m'éclairer ici car impossible de contacter quelqu'un du support de microsoft via mon compte éducation car cela doit passer par un administrateur du service et aucune information de l'identité de cette personne à l'éducation nationale.

Merci à vous.

Answer 1

Bonjour,

Merci d’avoir écrit dans le forum de Microsoft.   

Je suis vraiment désolée pour votre inconvénient ! Dans Office 365 pour Enterprise/Education, les alertes de changements ou tout autre type de notifications importantes sont envoyées à l’administrateur de l’organisation et il est de sa responsabilité d’informer les utilisateurs finaux.

Il y a eu un changement récent pour les abonnements Office 365 A1, voici l’information officielle - Changements apportés aux offres de stockage associées à Microsoft 365 Éducation

À compter de février 2024, les utilisateurs d’Office 365 A1 (abonnement gratuit) seront limités à un maximum de 100 Go par espace de stockage OneDrive, dans l’espace de stockage en pool de 100 To du locataire de l’établissement. Les administrateurs informatiques peuvent définir une limite inférieure pour les utilisateurs titulaires d’une licence A1.

Selon les informations officielles, la licence A1 est limitée à 100 Go d’espace de stockage. Pour modifier cette limite, je pense que la seule option sera de changer le type de votre licence en A3 ou A5. (Vous devez contacter l’Admin générale de votre établissement scolaire (le département IT) et lui demander s’il peut changer cela pour vous.)

limites OneDrive Entreprise

Pour Office 365 A1 utilisateurs, OneDrive Entreprise fournit jusqu’à 100 Go d’espace de stockage par utilisateur.

Pour chacun des abonnements répertoriés ci-dessous, OneDrive Entreprise fournit jusqu’à 1 To d’espace de stockage par utilisateur. Pour les abonnements avec au moins 5 utilisateurs, OneDrive Entreprise fournit jusqu’à 5 To d’espace de stockage par utilisateur.

• Office 365 A3
• Office 365 A5
• Microsoft 365 A1
• Microsoft 365 A3
• Microsoft 365 A5

Limites du stockage mis en pool éducation

En espèrent avoir pu vous venir en aide.  

(Pensez à marquer les publications comme résolu lorsque la réponse est en rapport à votre problème. Cela permettra à d'autres utilisateurs de trouver plus facilement des pistes s’ils rencontrent un problème identique.)

Cordialement,            

Liliya  

Microsoft Engineer

Answer 2

Un changement pareil sur votre politique de stockage et même pas un mail pour prévenir les gens, c'est déplorable !