Impossible de lire un fichier mp4 (converti depuis mts) dans One Drive.

Question

J'ai capturé des vidéos avec mon appareil photo.

Elles sont au format MTS.

Après conversion au format mp4 avec VLC je peux les lire sans problème avec le même VLC sur mon pc.

Une fois chargée sur One Drive je ne peux plus les lire. Ecran blanc

***Moved from Outlook / Windows / Outlook classique pour Windows / Pour famille***

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Il y a plusieurs raisons à ce problème. Avez-vous ce problème lorsque vous lisez la vidéo dans différents navigateurs ? Cela peut être dû à l’interférence de plug-ins tiers, vous lisez la vidéo dans le mode de confidentialité de votre navigateur pour voir si elle peut être lue normalement.

Vous changez de réseau, changez de compte, changez d’autre appareil et voyez si cela fonctionne normalement.

Answer 2

Copie d'écran tentative de lecture fichier 00008.mts

Answer 3

Copie d'écran fichier tentative de lecture 8.mp4

Answer 4

Bonjour à vous Ci-joint les capture d'écran de la tentative de lecture des fichiers mp4 converti (8.mp4).ainsi que des fichier mts (00008.mts)Il faut zoomer pour voir le nom des fichiers tout en haut au milieu.Je ne peux lire ni l'un ni l'autre.Pour lire la vidéo je lance la lecture directement dans One Drive.Par contre je lis sans difficultés mp4 un fichier provenant de Whatsapp dans les mêmes conditions.Enfin je lis toutes les vidéos sur mon pc depuis VLC sans aucun problème.Merci pour votre aide

Answer 5

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Chers cyclotouristes du RCVV du Val de Vère,

Merci de votre visite sur la communauté Microsoft.

Je comprends que vous ne pouvez pas lire les fichiers MP4 dans OneDrive.

OneDrive prend en charge les fichiers au format mts, pouvez-vous lire des vidéos dans OneDrive sans utiliser VLC pour convertir le format ?

Vous avez mentionné que vous obtenez un écran blanc après le chargement dans OneDrive, y a-t-il un autre message d’erreur en plus de l’écran blanc ? Si cela vous convient, pourriez-vous partager la capture d’écran avec moi ?

Quel navigateur utilisez-vous pour lire la vidéo ? Essayez de passer à un autre navigateur pour lire la vidéo, tel que edge, chrome, etc.

J’attends votre réponse avec impatience.

Meilleurs voeux

Miyeon.S - MSFT |Spécialiste du support de la communauté Microsoft