Impossible d'ouvrir word et excel après des mises à jour Windows 11

Question

Bonjour

Des mises à jour de windows à deux reprises, empêchent l'ouverture de Word ou Excel (et la 1ère fois de Firefox en plus)

A deux reprises ,j'ai désinstallé les mises à jour et tout redevient normal...quelqu'un a une idée pour éviter cela (la désinstallation n'est pas vraiment une méthode !)

Merci de votre aide

JM

Answer 1

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bonjour, JMT25 et tous ceux qui rencontrent ce problème, merci de votre compréhension !

Windows et Microsoft 365 ont livré la dernière mise à jour le 29 mai :

<29 mai 2024 - KB5037853 (builds du système d’exploitation 22621.3672 et 22631.3672) Préversion - Support Microsoft>

<Historique des mises à jour des applications Microsoft 365 (répertorié par date) - Notes de publication Office | Microsoft Learn >

Vous pouvez essayer de mettre à jour les deux vers la dernière version, puis vérifier si cela fonctionne.

Nous attendons avec impatience votre réponse pour continuer à suivre ce numéro !

Sincères salutations

Airy.C - MSFT

Answer 2

Bonjour

Merci de ne pas nous oublier et de nous dire (car nous sommes plusieurs...sans compter ceux qui ne passent pas par ce canal...) où nous en sommes dans cette affaire, qui demeure un irritant.

Bien cordialement

Answer 3

Cette réponse a été automatiquement traduite. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.

Bienvenue à la Communauté Jean-Jacques CAULIER.

Vous pouvez essayer la méthode tout comme JMT25 pour désinstaller la dernière mise à jour de la base de connaissances, nous vous remercions beaucoup d’aider à trouver le problème, il est de notre devoir de le résoudre.

Lorsque des mises à jour arriveront, je reviendrai immédiatement pour vous informer, merci pour toute votre compréhension.

Sinceres salutations

Airy.C - MSFT

Answer 4

Bienvenu au club !!! même configuration pour moi...ceci dit, il y a toujours la solution de désinstaller les MAJ que j'ai mentionnées...je laisse mon pc en veille prolongée, je gagne un ou deux jours !

Answer 5

Bonjour j'ai le même problème j'ai du créer par 2 fois une restauration pour que EXCEL et WORD refonctionne. J'utilise OFFICE 2019 FAMILLE achetée sur le site le 07 avril 2021, et WINDOWS 11.

Merci de me trouver une solution

Cordialement