Après achat définitif d' Office Famille et étudiant 2019 je reçois des demandes de mise à jour. Que faire ?

Question

Bonjour à tous,

j'ai acheté la carte Office Famille et Etudiant 2019 le 18 juin 2021 (149 €). Il s'agit donc d'un "Achat définitif".

Bien que ce soit un achat "définitif". Je reçois depuis quelques temps, à chaque ouverture de Word ou Excel, et plusieurs fois pendant l'utilisation, un message m'invitant à faire une mise à jour. J'ai peur de revivre le cauchemar que j'ai déjà vécu lors d'une précédente mise à jour qui m'a forcé à racheter le Office 2019. ( j'avais la version 2011 qui était suffisante pour mon modeste usage familial).

En fait je souhaite ne plus voir apparaître sans arrêt l'invitation à mettre à jour si mon achat définitif ne me donne pas droit a cette mise à jour. Que me conseillez vous ? Merci à tous

Answer 1

Oui, il s'agit donc bien d'une "incitation" à évoluer vers une version plus récente. Comme vu précédemment "c'est le commerce" ! En même temps, ce n'est pas trop intrusif, ça n'apparaît qu'une fois par jour après le premier lancement de l'application. Une fois que tu as quitté Microsoft AutoUpdate (encore que, dans ton illustration, tu as bien une mise à jour à faire, très probablement celle de l'utilitaire lui-même) et cliqué sur la croix à gauche du message en jaune en haut de la fenêtre, tu peux travailler sans problème particulier (j'ai ça tous les jours sur mon Mac sous Mojave).

Answer 2

Merci Aliboron pour la rapidité de réponse...

Mon MacBook Air a la dernière version Mac OS Monterey 12.7.5

Mon Pack Office Famille et Etudiant est la version 2019 achetée en grande surface (Leclerc) le 18/06/2021

Je joins une capture d'écran avec la fenêtre Microsoft Autoupdate qui surgit très fréquemment au milieu de l'écran, ce qui n'est pas très agréable. On peut voir aussi sur la capture d'écran le texte indiquant, en haut de l'écran sur un bandeau rose pale : " Mise à jour d'Office : les mises à jour de sécurité, les correctifs, les améliorations...Rien ne vous échappera si vous sélectionnez l'option recherchez les mises à jour.

J'avais omis de préciser dans mon dernier message la version est bien 16.78.3 (23102801)...

Merci...

Answer 3

Que dit précisément le message en question ? Si c'est bien une licence Office 2019 que tu as achetée, la dernière version compatible est la 16.78.3. Et du coup, tu as régulièrement des incitations à passer à une version plus récente (c'est le commerce...) Je crains que dans ce cas, il n'y ait pas grand chose à faire.

Quelle est précisément la version d'Office actuellement installée et quelle est ta version de macOS ?